Du unterstützt den Aufbau des Mahnwesens und kommunizierst aktiv mit Kunden über offene Forderungen. Außerdem entwickelst du Lösungen zur Zahlungsabwicklung und gestaltest gemeinsam mit deinem Team wichtige Prozesse.
Anforderungen
- •Immatrikulation an einer staatlich anerkannten Hochschule
- •Studiengänge: BWL, Wirtschaftsrecht, Kommunikation
- •Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Mahnwesen aufbauen und weiterentwickeln
- •Mit Kunden zu offenen Forderungen kommunizieren
- •Lösungsorientierte Ansätze zur Zahlungsabwicklung entwickeln
- •Eng mit dem Team zusammenarbeiten und Prozesse mitgestalten
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Remote-Arbeit möglich
Bezuschusstes Essen
Tolles Team
Original Beschreibung
Zur Unterstützung unserer Abteilung **Customer Service und Kundenbetreuung** am Standort Ulm suchen wir **ab sofort** einen
#### Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundendienst – Mahnwesen & Kundenkommunikation
**Ihre Aufgaben**
* Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Mahnwesens
* Kommunikation mit Kunden zu offenen Forderungen und Rückmeldungen
* Entwicklung lösungsorientierter Ansätze zur Zahlungsabwicklung
* Enge Zusammenarbeit mit dem Team und aktive Mitgestaltung von Prozessen
**Voraussetzungen**
* Immatrikulation an einer staatlich anerkannten Hochschule
* Studiengänge: BWL, Wirtschaftsrecht, Kommunikation oder einem vergleichbaren Studiengang
* Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem Blick für Lösungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Unsere Leistungen:** ● Flexible Arbeitszeiten, abgestimmt auf Ihr Studium ● Remote-work möglich ● Bezuschusstes Essen in der Kantine ● Tolles Team mit gutem Spirit
**Zusätzliche Informationen**
Stadt Ulm
Art der Selle Werkstudent