Werkstudent:in – First-Level Remote Support(m/w/x)

## Werkstudent (m/w/d) – First-Level Remote Support ###### Working Student, Part-time ·Paderborn --- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zu sofort **Werkstudenten (m/w/d) (20h/Woche) im First-Level Remote Support** an unserem Standort **in Paderborn** mit der Möglichkeit remote nach hybridem Arbeitsmodell zu arbeiten. ##### Deine Aufgaben * Übernahme des First-Level Supports für unsere Kunden bei technischen Rückfragen zu Automatisierungslösungen * Remote-Diagnose und erste Fehlerbehebung bei Anlagenstörungen * Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Wartung von Automatisierungskomponenten * Pflege von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken * Unterstützung der Projektteams bei Tests und kleineren Entwicklungsaufgaben im Bereich Robotertechnik ##### Bist du bereit? * Immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Mechatronik, Informatik oder vergleichbar * Eine grundsätzliche Bereitschaft in den Zeitfenstern von 6-9 Uhr und/oder 17-22:30 Uhr zu arbeiten * Grundkenntnisse: Automatisierungstechnik, Netzwerktechnik (IP-Adressen, Subnetze, VPN), Robotertechnik und Python * MS Office Kenntnisse * Erste Erfahrungen im First-Level Support und im Umgang mit Kunden wünschenswert * Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2), Englischkenntnisse von Vorteil * Selbstständigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus * Von Vorteil sind Kenntnisse im Umgang mit Siemens TIA Portal / S7 ##### Darauf kannst du dich freuen: * **32 Urlaubstage** – Weil Erholung genauso wichtig ist wie Leistung. * **Flexibles Arbeiten** – Arbeite, wo du am produktivsten bist, ob im Office oder remote. * **Moderne Ausstattung** – Wir stellen dir alles zur Verfügung, was du brauchst, um erfolgreich zu sein. * **Teamevents** – Regelmäßige Events, die den Teamgeist stärken. * **Fitness & Benefits** – Firmenfitness mit WellPass und Mitarbeiterrabatte auf unserer Corporate Benefits Plattform. * **Onboarding & Support** – Ein Welcome Package und ein motiviertes Team, das dich unterstützt. ##### Dein/e Ansprechpartner/in Bei Fragen stehen dir Celina & Svenja aus dem People & Culture Team gerne zur Verfügung. ##### Über uns **Unchained Robotics** vereinfacht Unternehmen europaweit den Zugang zur Automatisierung mithilfe von Robotiklösungen. Wir verstehen Robotik als eine wichtige Chance, repetitive Tätigkeiten zu automatisieren und dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Wir sind der Meinung, dass Automatisierungstechnologie keine Raketenwissenschaft mehr sein sollte, aber viele kleine und mittelständische Unternehmen noch nicht davon profitieren. Wir bieten unseren Kunden drei starke Lösungsbausteine: Unser Online-Konfigurator ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Automatisierungslösungen zu erstellen und zu bewerten. Auf unserem markenübergreifenden Marktplatz bieten wir eine breite Palette an Robotern, Greifern und Kameras von führenden Herstellern. Mit unseren schlüsselfertigen Lösungen bieten wir vorgefertigte Roboterzellen, die für zahlreiche Standardanwendungen in der Industrieautomation entwickelt wurden und besonders schnell implementiert werden können. Das nennen wir vereinfachte Automatisierung. Du willst mitmachen? Wir freuen uns auf dich!