Du sorgst dafür, dass die Gäste bei Stadiontouren herzlich empfangen werden und bist das Gesicht des Vereins. Ob beim Ticketverkauf oder beim Kassenabschluss – dein Engagement macht jede Tour zu einem besonderen Erlebnis.
Anforderungen
- •Laufendes Studium an einer Universität oder Hochschule
- •Erste praktische Erfahrungen im Eventmanagement
- •Ausgeprägte Kundenorientierung
- •Hohe Flexibilität und Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten
- •Sehr gutes Sprachgefühl in Deutsch und Englisch
- •Herzliches und authentisches Auftreten
Deine Aufgaben
- •Gäste bei Stadiontouren empfangen und betreuen
- •Verein und SIGNAL IDUNA PARK repräsentieren
- •Tickets für Stadiontouren verkaufen
- •Tageskasse bedienen und Kassenabschluss durchführen
- •Besucherzahlen statistisch erfassen
- •Technische und organisatorische Prozesse sicherstellen
Deine Vorteile
Möglichkeit Bundesliga-Luft zu schnuppern
Tiefe Einblicke hinter die Kulissen
Motiviertes und engagiertes Team
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Original Beschreibung
Werkstudent (m/w/d) Empfang Stadiontouren bei Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA | softgarden
Wir sind Borussia Dortmund. Nicht nur ein weltweit bekannter Fußballverein, sondern auch ein börsennotiertes Unternehmen mit über 990 Mitarbeiter\*innen. Neben unserem Kerngeschäft des Fußballs sind wir in zahlreichen weiteren Geschäftsfeldern tätig. Die Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA fungiert als Dachgesellschaft für sieben Tochterunternehmen.
Die BVB Event & Catering GmbH ist für die Vermarktung des SIGNAL IDUNA PARK als einzigartige Eventlocation verantwortlich und bewirtschaftet die gastronomischen Flächen des Stadions an Spieltagen sowie bei zahlreichen weiteren Events. Das Team Stadiontouren bietet Fans aus der ganzen Welt eine Reise durch das Herzstück des Dortmunder Fußballs und lässt sie die Faszination des SIGNAL IDUNA PARK hautnah erleben. Dabei geben mehr als 30 Stadionguides jährlich rund 125.000 Besucher\*innen einzigartige Einblicke hinter die Kulissen und enthüllen die Geheimnisse unseres ikonischen Stadions.
Für das Team Stadiontouren der BVB Event & Catering GmbH suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** für den Bereich Empfang Unterstützung im Rahmen einer Werkstudententätigkeit.
* Empfang und Betreuung von Stadiontour-Gästen
* Repräsentation des Vereins und des SIGNAL IDUNA PARK
* Verkauf von Tickets für Stadiontouren
* Bedienung der Tageskasse und Durchführung des Kassenabschlusses
* Statistische Erfassung der Besucherzahlen
* Stellvertretende Ansprechperson für die Sicherstellung der technischen und organisatorischen Prozesse
* Aktuell laufendes Studium an einer Universität oder Hochschule
* Erste praktische Erfahrungen im Bereich Eventmanagement oder Verkauf wünschenswert
* Ausgeprägte Kundenorientierung und souveräner Umgang mit Fans
* Hohe Flexibilität sowie Bereitschaft zu Arbeitszeiten an Spieltagen, Wochenenden und am Abend
* Sehr gutes Sprachgefühl und stilsichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache sowie ein gutes Gespür für unterschiedliche Kulturen
* Herzliches und authentisches Auftreten sowie eine hohe Affinität zu Borussia Dortmund
* Die Möglichkeit, Bundesliga-Luft zu schnuppern
* Tiefe Einblicke hinter die Kulissen von Borussia Dortmund
* Ein motiviertes und engagiertes Team
* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten