Werkstudent:in Customer Interaction(m/w/x)

# Werkstudent (m/w/d) Customer Interaction **Vertragsart:** Vollzeit, befristet 6 Monate **Eintritt:** ab nächstmöglichem Zeitpunkt **Top #Skills: #Adobe Experience Platform #Adobe Journey Optimizer #Marketing #Customer Journeys** **Flex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist.** Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Dabei spielt die Anwesenheit in unseren deutschlandweiten o2 Telefónica Standorten eine wichtige Rolle: Sie fördert den direkten Austausch, stärkt unsere Unternehmenskultur und trägt zum Aufbau starker Netzwerke bei. So bleibt der Teamgeist auch in einer flexiblen Arbeitswelt ein entscheidender Erfolgsfaktor. Weitere Details zu unserem hybriden Arbeitsmodell besprechen wir im Bewerbungsprozess. **Was dich erwartet** * **#Datamanagement:** Lernen wie Daten aus verschiedenen Systemen (Online, APP, CRM System,…) zusammenhängen und zusammengebracht werden können * **#Anforderungsmanagement:** Lernen wie man fachliche Anforderungen in technische Umsetzbarkeit übersetzt * **#Datenschutz:** Auseinandersetzung mit GDPR Regelungen * **#Customer Data Platform**: Unterstützung bei der Aufbau eines Kundenprofils in der Adobe Experience Platform * **#Segmentation:** Eigenständige Erstellung von Segmenten für Marketing in der Adobe Experience Platform * **#Adobe Journey Optimizer:** Unterstützung und Aufbau von Journeys in Adobe Journey Optimizer **Was du mitbringst** * Du bist **#Student:in** im  Bereich **#lnformatik/#Medieninformatik/#Wirtschaftsinformatik** oder einer ähnlichen technischen Fachrichtung * Du hast Spaß an **#Datenbanken**, **#Datenmodellen** und Datenzusammenhänge * Du bist in der Lage **#technische Zusammenhänge** schnell zu begreifen * Du arbeitest **#analytisch**, **#strukturiert** und eigenverantwortlich und kannst dich schnell in komplexe Themen einarbeiten * lnteresse und Begeisterung für digitale Trends, **#Customer Journey Management** und **#Online Marketing** * Fließende **#Englischkenntnisse** in Wort und Schrift **Was wir dir bieten** **Modernes, flexibles Arbeitsumfeld:** Deine Vorlesungszeiten haben sich geändert? Kein Problem – wir besprechen deine Arbeitszeiten individuell und passen diese gemeinsam auf deine Bedürfnisse an. Wir bieten dir die perfekte Balance zwischen inspirierendem Austausch in unseren modernen Büros in Deutschland und der Flexibilität im Homeoffice. So kannst du produktiv arbeiten und dich mit Kolleg:innen vor Ort vernetzen. **Weiterbildung & Entwicklung:** Mit Trainings on the Job und Learning Journeys erreichst du mit uns deine Ziele. **Finanzielle Vorteile:** Du profitierst von einer Vielzahl an Corporate Benefits, Rabatten auf eigene Produkte & Services sowie Family & Friends Angebote. **Gesundheit:** Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. **Soziales Engagement:** Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen. Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen. 313204 GER - Telefónica Germany GmbH & Co. OHG München, BY, DE, 80992 313204 GER - Telefónica Germany GmbH & Co. OHG München, BY, DE, 80992