Du beantwortest Fragen aus der Community und bist die Schnittstelle zu öffentlich-rechtlichen Auftraggebern. Konflikte löst du, um eine konstruktive Diskussionsatmosphäre zu fördern, während du die Redaktion im Krisenmanagement unterstützt.
Anforderungen
- •Studium in Geistes-, Medien-, oder Kommunikationswissenschaften
- •Sehr gute Kommunikationsskills
- •Textsicher und treffsicher im Ton
- •Erfahrung in der Social-Media-Welt, insbesondere TikTok
- •Stressresistenz und gute Konzentration unter Zeitdruck
- •Zuverlässigkeit und präzise, eigenständige Arbeitsweise
- •Spaß am Recherchieren und Verständnis für seriöse Quellen
- •Teamplayer mit ersten Erfahrungen im Community-Management
- •Sehr gute Allgemeinbildung und Interesse an politischen Themen
- •Bereitschaft, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
- •Versiert im Umgang mit MS Office-Anwendungen
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Fragen der Community beantworten
- •Lösungsorientierte Schnittstelle zu Auftraggebern sein
- •Konflikte lösen und Diskussionen fördern
- •Redaktion im Krisenmanagement unterstützen
- •Hintergrundinformationen recherchieren und bereitstellen
- •Input aus der Community für Beiträge liefern
Deine Vorteile
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Motiviertes und engagiertes Team
Offener Austausch und flache Hierarchien
Moderner ergonomischer Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Regelmäßige Firmenevents
Original Beschreibung
## Werkstudent\*in Community Management (m/w/d)
###### Intern / Student, Part-time ·Mainz oder Berlin,Mobile Office
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##### Stellendetails
Für unsere Standorte Mainz oder Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für bis zu 20 Wochenstunden und zunächst befristet eine\*n Werkstudent\*in Community Management (m/w/d).
##### Deine Aufgaben
* Du verstehst die Kommentarspalte als dein Spielfeld und beantwortest Fragen der Community gewissenhaft, engagiert und mit viel Einfühlungsvermögen
* Du bist eine lösungsorientierte Schnittstelle zwischen unseren öffentlich-rechtlichen Auftraggebern und deren Social-Media-Communities
* Du löst Konflikte und lässt so eine konstruktive Diskussionsatmosphäre auf den Social-Media-Kanälen des ZDF entstehen
* Du unterstützt die Redaktion im Krisenmanagement und glättest geschickt die Wogen
* Du lieferst Hintergrundinformationen, recherchierst weiterführende Ideen und stellst Dinge auch mal richtig
* Du arbeitest eng mit unseren Social-Media-Teams zusammen und lieferst Input aus der Community für Beiträge auf unterschiedlichen Kanälen
##### Dein Profil
* Du studierst idealerweise Geistes-, Medien-, oder Kommunikationswissenschaften oder eine ähnliche Fachrichtung
* Du besitzt sehr gute Kommunikationsskills sowie einen hohen Qualitätsanspruch
* Du bist textsicher, triffst dabei den richtigen Ton und gehst mit dem geschriebenen Wort spielend um
* Du bist in der Social-Media-Welt, insbesondere bei TikTok, zu Hause und hast ein gutes Gespür für netzrelevante Trends und Plattformen
* Du kannst dich auch unter Zeitdruck gut konzentrieren, Stressresistenz ist dabei essenziell
* Du bist zuverlässig und arbeitest präzise sowie eigenständig
* Du hast Spaß am Recherchieren von Informationen und besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für seriöse Quellen
* Du bist ein Teamplayer, kommunikativ und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Community-Management gesammelt
* Du verfügst über eine sehr gute Allgemeinbildung und interessierst dich für politische, wirtschaftliche und gesellschaftliche Themen
* Du bist bereit, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
* Du bist versiert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
* Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
##### Unser Angebot an dich
Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum für eigenverantwortliches Handeln. Zusammen mit dem motivierten und engagierten Team arbeitest du an spannenden Aufgaben und abwechslungsreichen Themen. Unsere Kultur ist geprägt von einem offenen Austausch, einem entspannten, aber professionellen Miteinander und flachen Hierarchien. Hier erwartet dich ein attraktiver und moderner, ergonomischer Arbeitsplatz sowie eine grüne Büroumgebung. Damit du Studium-, Arbeits- und Privatleben bestmöglich kombinieren kannst, besteht nach Absprache mit deiner Führungskraft die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Mobile Office. Neben Flexibilität, netten Kolleg\*innen und einladenden Büros kannst du dich außerdem auf regelmäßige Firmenevents und vieles mehr freuen.
##### Kontakt
Da sich unser Content an eine vielseitige Gesellschaft richtet, möchten wir auch in unseren Teams die gesellschaftliche Vielfalt repräsentieren. Auch, wenn du unserem Anforderungsprofil nicht zu 100% entsprichst, freuen wir uns darauf, dich durch deinen **Lebenslauf, Zeugnisse und einem Motivationsschreiben** kennenzulernen. Wir freuen uns außerdem, wenn du uns neben deiner Gehaltsvorstellung auch dein frühestmögliches Eintrittsdatum verrätst.
Deine Ansprechpersonen:
Christoph & Kristina (Fachabteilung)
Isabelle (Recruiting)