Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenbestellungen und der Auftragsfreigabe. Außerdem pflegst du Kundendaten im CRM und hilfst bei Reklamationen sowie bei der Anpassung von Aufträgen und Lieferdokumenten.
Anforderungen
- •Eingeschriebener Student im Bereich Betriebswirtschaftslehre
- •Gute analytische Fähigkeiten
- •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Hohe Lernbereitschaft und Freude an Kommunikation
- •Sympathische Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
- •Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
Deine Aufgaben
- •Kundenbestellungen erfassen und bearbeiten
- •Auftragsfreigabe prüfen und Rückmeldungen vorbereiten
- •Dispositionskoordination unterstützen und Auftragskontrolle nachverfolgen
- •Kundendaten im CRM-System C4C pflegen
- •Reklamationen abwickeln und unterstützen
- •Aufträge anpassen und Lieferdokumente erstellen
- •Schnittstellenkoordination mit Kunden und Partnern
Deine Vorteile
Verantwortung und Vielfalt
30 Tage Urlaub
Zusätzliche Sonderurlaubstage
Gleitzeitmodell für individuelle Gestaltung
Strukturierte Einarbeitung
Zusätzliche Onboarding-Woche
Exklusive Produktrabatte
Kostenloses Gehaltskonto mit Startguthaben
Regelmäßige Firmenevents
Motiviertes Team
Original Beschreibung
# Werkstudent (m/w/d) - Auftragssteuerung & Customer Care
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d), der unser Tagesgeschäft rund um die Auftragsabwicklung tatkräftig unterstützt und mit der Zeit zunehmend Verantwortung übernehmen möchte.
**Deine Aufgaben:**
* **Unterstützung bei Kundenbestellungen:** Du hilfst bei der Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Standardaufträgen
* **Mitarbeit bei der Auftragsfreigabe:** Du prüfst Rahmenbedingungen und bereitest Rückmeldungen an Kunden vor
* **Begleitung der Dispositionskoordination:** Du unterstützt bei der Abstimmung interner Abläufe sowie bei der Nachverfolgung im Rahmen der Auftragskontrolle
* **Pflege von Kundendaten:** Du hilfst bei der Erfassung und Aktualisierung von Informationen im CRM-System C4C mit
* **Unterstützung in der Reklamationsbearbeitung:** Du wirkst bei der Abwicklung von Reklamationen mit
* **Mitwirkung bei Auftragsänderungen und Lieferprozessen:** Du passt laufende Aufträge an und unterstützt bei der Erstellung von Lieferdokumenten und Rechnungen
* **Schnittstellenkoordination im Team:** Du stimmst dich eng mit Kunden, Fachabteilungen und externen Partnern ab
**Dein Profil:**
* Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbares
* Gute analytische Fähigkeiten
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Hohe Lernbereitschaft und Freude an Kommunikation
* Du bist eine sympathische Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und mitreißendem Teamgeist
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
**Deine Vorteile**:
* **Verantwortung & Vielfalt –** Spannende Aufgaben bei einem innovativen Marktführer
* **Zeit für sich –** Freu Dich auf 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Sonderurlaubstage
* **Gemeinsam vor Ort –** Für mehr Zusammenarbeit und kreative Lösungen
* **Flexibilität, die zu Dir passt –** Unser Gleitzeitmodell sorgt für die individuelle Gestaltung Deines Arbeitstages
* **Dein perfekter Start –** Eine strukturierte Einarbeitung mit zusätzlicher Onboarding-Woche wartet auf Dich
* **Mitarbeitervorteile, die sich lohnen** – Exklusive Produktrabatte und ein kostenloses Gehaltskonto mit Startguthaben
* **Teamgeist, der verbindet –** Regelmäßige Firmenevents und ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt