In dieser Rolle dokumentierst du Serviceberichte und pflegst Daten in der RWE-Excel-Tabelle. Zudem bereitest du Kundenberichte auf, kümmerst dich um die Auftragsabwicklung und das Materialmanagement.
Anforderungen
- •Eingeschriebene(r) Student:in in wirtschaftsnahem oder technischem Studiengang
- •Zuverlässig, strukturiert, teamfähig und kommunikationsstark
- •Kenntnisse in Serviceprozessen, Dokumentation, Materialbestellung und Abrechnungssystemen von Vorteil
- •Sehr gute Excel-Kenntnisse
- •Erfahrung mit PDF-Tools
- •Idealerweise Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen
Deine Aufgaben
- •Serviceberichte ablegen und aufteilen
- •RWE-Exceltabelle mit Prüfungsdaten aktualisieren
- •Fehlende Unterlagen von Kunden anfordern
- •Excel-Listen für Kundenberichte aufbereiten
- •Reparaturen nach Zeit und Aufwand dokumentieren
- •Work Packages den Service Requests zuordnen
- •Asset-Struktur in Siebel anpassen
- •Neue Krananlagen im System anlegen
- •Service Requests im Service Portal vorbereiten
- •Bedarf an Arbeitsmaterialien ermitteln und bestellen
Deine Vorteile
Umfassende Einarbeitung
Tarifgebundene Vergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten
Betriebskantine
Vielseitige Unterstützungsprogramme
Mitarbeiterrabatte
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenlose Parkplätze
Gute ÖPNV-Anbindung
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
Für unseren Standort in **Wetter** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Werkstudent\*in im Bereich Administration für unseren Kunden RWE:
**Das bieten wir dir:**
* Umfassende Einarbeitung
* Tarifgebundene Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Betriebskantine
* Vielseitige Unterstützungsprogramme für Mitarbeitende (Familienversicherung, Gesundheits- & Vorsorgeleistungen, Hilfestellung bei Verbraucher-Themen, rechtlichen Fragestellungen oder psycho-sozialen Anliegen durch eine externe Beratung)
* Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Kostenlose Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
**Das gibt's bei uns zu tun:**
* **Dokumentation**: Ablage und Aufteilung von Serviceberichten mithilfe von PDF XChange oder Adobe Reader
* **Datenpflege**: Aktualisierung der RWE-Exceltabelle mit Prüfungsdaten (jährliche UVV-Inspektion der Krananlage & elektrische Überprüfung), einschließlich der Anforderung fehlender Unterlagen von Kunden
* **Berichtserstellung**: Aufbereitung von Excel-Listen aus Trackern (Arbeitszeitkonten) für Kundenberichte, insbesondere zu Reparaturen nach Zeit und Aufwand
* **Auftragsabwicklung**: Zuordnung der passenden Work Packages zu den Service Requests sowie Pflege und Anpassung der Asset-Struktur in Siebel; kurzfristiges Anlegen neuer Krananlagen und Zuweisung an Techniker\*innen im System
* **Abrechnung & Materialmanagement**: Vorbereitung und Erfassung der Service Requests im Service Portal von RWE sowie Bedarfsermittlung und Bestellung von Arbeitsmaterialien wie z.B. Schutzausrüstung
**Das bringst du mit:**
* **Ausbildung**: Du bist eingeschriebene(r) Student\*in in einem wirtschaftsnahen oder technischen Studiengang
* **Persönlichkeit**: Zuverlässig, strukturiert, teamfähig und kommunikationsstark
* **Erfahrung:** Kenntnisse in Serviceprozessen, Dokumentation, Materialbestellung und Abrechnungssystemen sind von Vorteil – aber kein Muss
* **IT-Kompetenz:** Sehr gute Excel-Kenntnisse, Erfahrung mit PDF-Tools und idealerweise CRM-/ERP-Systemen
## Qualifikationen
## Zusätzliche Informationen
**Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.**
**Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Gemeinsam fördern und befürworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres täglichen Lebens sind.**