Werkstudent Technischer Customer Service(m/w/x)

Werkstudent

Teilzeit

mit Homeoffice

Green Job

Keine Angabe

Aachen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle unterstützt du den technischen Kundenservice, indem du Korrespondenz führst, Supporttickets bearbeitest und Kundendaten pflegst. Dein Alltag umfasst auch die Mitarbeit an Artikeln für die Wissensdatenbank sowie administrative Aufgaben.

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Anforderungen

•Einschreibung als Studierender an einer Hoch- oder Fachhochschule mit vorzugsweise technischer Richtung
•Interesse an technischen Themen
•Kundenorientierung
•Gute Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, in dynamischem Umfeld zu arbeiten
•Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
•Sicherer Umgang mit MS Office
•Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
•Kritisches und lösungsorientiertes Denken
•Offene und kommunikative Persönlichkeit sowie überzeugendes Auftreten

Laufendes Studium

Deine Aufgaben

•Korrespondenz mit Partnern und Kund:innen unterstützen
•Technische Supporttickets vorbereitend bearbeiten
•Kundendaten führen und pflegen
•Wissensdatenbank-Artikel unterstützen
•Einstellungen im Backend vornehmen
•Administrative Aufgaben im Service-Umfeld übernehmen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Firmenfahrrad

•Business Bike Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

•Wallboxen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub
•Zusätzliche freie Tage zu Weihnachten
•Zusätzliche freie Tage zu Silvester
•Zusätzliche freie Tage zu Karneval

Team Events & Ausflüge

•Regelmäßige Team-Events
•After-Work-Come-Togethers

Lockere Unternehmenskultur

•Hundefreundliches Büro

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens elexon GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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