ASMPT GmbH & Co. KG
Werkstudent im Bereich Customer Relationship Management(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
München
WE
wealthpilot GmbH1 Monat
Werkstudent Support & Nutzeraktivierung(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser operativen Support-Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Nutzer mit Login-Problemen oder technischen Schwierigkeiten. Du kontaktierst inaktive Nutzer proaktiv, hilfst ihnen bei der Lösung einfacher Probleme und sorgst dafür, dass der Zugang zur Plattform reibungslos funktioniert.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Eingeschriebener Student in BWL, Wirtschaftsinformatik, Medien/Kommunikation oder ähnlich
- •Klare, freundliche und strukturierte Kommunikation am Telefon
- •Technisches Grundverständnis
- •Freude an direktem Kundenkontakt und lösungsorientiertem Arbeiten
- •Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und solides Zeitmanagement
- •Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
Deine Aufgaben
- •Proaktive Kontaktaufnahme zu inaktiven Nutzern
- •Login-Funktion überprüfen
- •Technische Hürden identifizieren
- •Unterstützung bei Passwort-Resets leisten
- •Browser-Checks durchführen
- •Zugangsprobleme lösen
- •Nutzer motivieren, sich einzuloggen
- •Wichtige Schritte gemeinsam durchgehen
- •Schulungsvideos aktivieren
- •Relevante Fälle an das Customer-Success-Team weitergeben
- •Fälle in internen Systemen dokumentieren
- •Support-Prozesse kontinuierlich verbessern
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- •Faire Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Perspektive
Sonstige Vorteile
- •Gut strukturiertes Tätigkeitsfeld
Lockere Unternehmenskultur
- •Engagiertes Team
- •Direkte Ansprechpartner
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens wealthpilot GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?