Alterric Deutschland GmbH
Werkstudent IT-Projekt- & Portfoliomanagement(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
ab 15 / Stunde
Oldenburg
CE
CEWE20 Tage
Werkstudent Projektmanagement / Digitalisierung Kundendienst(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
AI/ML Job
ab 16 / Stunde
26133 Oldenburg, Meerweg 30-32
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Werkstudentenstelle im Projektmanagement unterstützt du aktiv die Digitalisierung im Kundendienst. Dein Alltag umfasst die Mitarbeit an Kundenservice-Projekten, die Optimierung von Prozessen und die Koordination zwischen verschiedenen Fachbereichen.
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Anforderungen
- •Eingeschriebene:r Student:in im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Kommunikation oder vergleichbar
- •Erste Erfahrung mit Ticketsystemen, Cloud-Anwendungen oder KI-Assistenten von Vorteil
- •Interesse an Projektmanagement, Digitalisierung und modernen Kundendienst-Systemen
- •strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- •Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
- •Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •In der Projektleitung und -steuerung für Kundenservice-Projekte mitarbeiten
- •Cloudbasierte Einführung des Zendesk-Systems aktiv unterstützen
- •An der Digitalisierung von Prozessen durch KI-gestützte Lösungen mitwirken
- •Dokumentation, Prozessbeschreibungen und Qualitätsstandards erstellen
- •Koordination zwischen Kundendienst, IT, Datenschutz und weiteren Fachbereichen übernehmen
- •Vorbereitung, Planung und Auswertung von Usertests durchführen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Mobiles Arbeiten bis zu 60%
Attraktive Vergütung
- •Finanzielle Benefits
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigungen auf Produkte
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
Team Events & Ausflüge
- •Jährliche Highlights
Sonstige Vorteile
- •Diversity und Inklusion
Familienfreundlichkeit
- •Familienfreundlicher Arbeitgeber
Kinderbetreuung
- •Tagesbetreuung
- •Ferienbetreuungsprogramme
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Vielfältige Gesundheitsangebote
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Mobile Massagen
- •Höhenverstellbare Schreibtische
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsumgebung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebsrestaurant
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CEWE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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