Werkstudent Projektmanagement / Digitalisierung Kundendienst(m/w/x)

Werkstudent

Teilzeit

mit Homeoffice

AI/ML Job

ab 16 / Stunde

Oldenburg

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Werkstudentenstelle im Projektmanagement unterstützt du aktiv die Digitalisierung im Kundendienst. Dein Alltag umfasst die Mitarbeit an Kundenservice-Projekten, die Optimierung von Prozessen und die Koordination zwischen verschiedenen Fachbereichen.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

•Eingeschriebene:r Student:in im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Kommunikation oder vergleichbar
•Erste Erfahrung mit Ticketsystemen, Cloud-Anwendungen oder KI-Assistenten von Vorteil
•Interesse an Projektmanagement, Digitalisierung und modernen Kundendienst-Systemen
•strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
•Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
•Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

Laufendes Studium

Deine Aufgaben

•In der Projektleitung und -steuerung für Kundenservice-Projekte mitarbeiten
•Cloudbasierte Einführung des Zendesk-Systems aktiv unterstützen
•An der Digitalisierung von Prozessen durch KI-gestützte Lösungen mitwirken
•Dokumentation, Prozessbeschreibungen und Qualitätsstandards erstellen
•Koordination zwischen Kundendienst, IT, Datenschutz und weiteren Fachbereichen übernehmen
•Vorbereitung, Planung und Auswertung von Usertests durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeitmodelle
•Mobiles Arbeiten bis zu 60%

Attraktive Vergütung

•Finanzielle Benefits

Mitarbeiterrabatte

•Vergünstigungen auf Produkte

Mentoring & Coaching

•Strukturiertes Onboarding

Team Events & Ausflüge

•Jährliche Highlights

Sonstige Vorteile

•Diversity und Inklusion

Familienfreundlichkeit

•Familienfreundlicher Arbeitgeber

Kinderbetreuung

•Tagesbetreuung
•Ferienbetreuungsprogramme

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Vielfältige Gesundheitsangebote

Ergonomischer Arbeitsplatz

•Mobile Massagen
•Höhenverstellbare Schreibtische

Modernes Büro

•Moderne Arbeitsumgebung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Betriebsrestaurant

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CEWE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?