Werkstudent – Projektkoordination & Serviceplanung im Bereich Ultraschall(m/w/x)

# Werkstudent (m/w/d) – Projektkoordination & Serviceplanung im Bereich Ultraschall **Hamburg** | **Part time** ### Job Title Werkstudent (m/w/d) – Projektkoordination & Serviceplanung im Bereich Ultraschall ### Job Description **In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit** ...einen tiefen Einblick in die Abläufe des **operativen Servicegeschäfts in einem global agierenden MedTech-Unternehmen** zu gewinnen. Du unterstützt unser Projektteam bei der Koordination von **Ultraschall-Installationen und Upgrades** und gestaltest dabei aktiv das **Kundenerlebnis mit**. Dabei arbeitest Du eng mit dem Innendienst, Außendienst sowie verschiedenen Schnittstellen im Unternehmen zusammen. **Deine Aufgaben** * **Projektkoordination:** Unterstützung bei der Planung und Steuerung offener Installationen und Upgrades im Bereich Ultraschall * **Terminmanagement:** Auftragsbezogene Terminplanung in Abstimmung mit Projektteam, Kund*innen, Field Service Engineers (FSE) und ggf. Applikationsspezialist*innen * **Kundenkommunikation:** Ansprechpartner*in für Kund*innen bei Fragen zur Terminplanung und proaktive Information über Auftragsstatus * **Ressourcenabstimmung:** Abstimmung mit Sales, Service Delivery und Technikerteams zur Priorisierung und Ressourcenverfügbarkeit * **Prozessbegleitung:** Nachverfolgung laufender Vorgänge entlang des „Request to Resolution“-Prozesses **Super, wenn Du folgendes mitbringst** * **Studium:** Du bist eingeschriebene*r Student*in in einem **technischen oder betriebswirtschaftlichen Studiengang** * **Kundenorientierung & Kommunikation:** Du bringst ein hohes Maß an Kundenfokus mit und kommunizierst klar und lösungsorientiert * **Arbeitsweise:** Du arbeitest **selbstständig, strukturiert und zuverlässig** * **IT-Kenntnisse:** Sehr gute Kenntnisse in **MS Office**, erste Erfahrungen mit **Salesforce oder ServiceMax** sind ein Plus * **Sprachkenntnisse:** Du verfügst über **sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse** in Wort und Schrift **Das bieten wir Dir** * **Gehalt**: abhängig von Deiner beruflichen Erfahrung und Deinem aktuellen Studium liegt Dein Gehalt bei 15,00 €/h oder 17,00 €/h * **Mobilität:** Subventioniertes Deutschlandticket (statt 58€ nur 35,10 €) * **Jahresurlaubsanspruch**: 30 Tage * **Philips University**: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung * **Flexibilität**: Passe Deine Arbeitszeit optimal an Deine Vorlesungszeiten an * **Philips in Balance**: Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse * **Verpflegung**: Kostenlose Getränke und günstige Preise in unserer Kantine und unserem Café * **Philips MyShop**: vergünstigte Philips Produkte & Corporate Benefits * **Purpose**: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnstiftend arbeiten * **Kultur**: Duz-Kultur, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc. **Wie wir zusammenarbeiten** Wir glauben, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir zusammen statt getrennt arbeiten. Für unsere Office-Teams bedeutet dies, mindestens 60 Prozent Deiner Arbeitszeit im Büro zu verbringen. # LI-OFFICE