Dein Alltag besteht darin, das Team bei der BOT-Implementierung zu unterstützen, Prozessdokumentationen zu erstellen und Kundenvorgänge zu analysieren, um die Touchpoints zu optimieren.
Anforderungen
- •Studium in einem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich
- •Verfügbarkeit von mindestens 6 Monaten für 20 Stunden/Woche
- •MS-Office insbesondere Excel beherrschen
- •Deutsch und Englisch sprechen
Deine Aufgaben
- •Team bei der Umsetzung von BOTs unterstützen
- •Prozessbeschreibungen und Dokumentationen erstellen
- •Automatisierung von Kundenvorgängen vorantreiben
- •Analysen durchführen und Handlungsempfehlungen abgeben
Original Beschreibung
# Werkstudent Partner Care Center (m/w/d)
**Mettlach** | **Part time**
# Shape & Create - And make it happen!
Du möchtest mehr als nur Theorie an der Uni lernen und möchtest einen Blick in den Vertrieb werfen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
**Deine Aufgaben:**
* Du unterstützt das Team bei der Umsetzung von BOTs zur Automatisierung im Bereich Ordermanagement.
* Du erstellst selbstständig Prozessbeschreibungen und Dokumentationen.
* Du bringst die Automatisierung von Kundenvorgängen im Rahmen der Touchpointoptimierung voran.
* Du erstellst Analysen und Auswertungen und leitest Handlungsempfehlungen ab.
**Dein Profil:**
* Du studierst in einem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich, vorzugsweise mit Schwerpunkt Marketing oder Vertrieb.
* Du stehst uns über einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten für 20 Stunden/Woche zur Verfügung.
* MS-Office insbesondere Excel beherrschst Du im Schlaf.
* Du sprichst Deutsch? Gut! And English? Great!
# Think outside the box with us! #shapeandcreate