Werkstudent Kundenservice(m/w/x)

Werkstudent

Teilzeit

mit Homeoffice

Keine Angabe

Wolfertschwenden

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle unterstützt du das Team im Bereich Repair & Care, indem du Reklamationen bearbeitest, Reparaturaufträge verwaltest und mit verschiedenen Abteilungen kommunizierst. Dein Alltag ist abwechslungsreich und umfasst sowohl die Erstellung von Gutschriften als auch die Zusammenarbeit mit der Logistik und dem Marketing.

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Anforderungen

•Immatrikulation in betriebswirtschaftlichen oder textiltechnischen Studiengang
•Erste Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
•Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
•Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
•Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
•Sicherer Umgang mit MS Office
•Kundenorientiertes Denken und aufgeschlossenes, kooperatives Auftreten

Laufendes Studium

Deine Aufgaben

•Reklamations- und Reparaturware beurteilen und bearbeiten
•Reparaturaufträge im ERP-System anlegen und verfolgen
•Mit Kund:innen, Händler:innen und internen Abteilungen kommunizieren
•Gutschriften, Ersatzlieferungen und Reparaturrechnungen erstellen
•Versand vorbereiteter Artikel inkl. Begleitschreiben organisieren
•Wöchentliche Warenverschiebungen durchführen
•Mit Logistik, Verkauf und Marketing zusammenarbeiten

Tools & Technologien

ERP-SystemeMS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – fortgeschritten

Französisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub
•Möglichkeit zu 3 Tagen Bildungsurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

•Zuschuss zur Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

•Essenszuschuss

Flexibles Arbeiten

•Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiter-Rabatte
•Zugang zu Rabattportalen

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Kleiner Fitnessraum
•Yogakurse

Firmenfahrrad

•Firmenrad

Parkplatz & Pendelvorteile

•Ladestation für Elektroautos

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mammut Sports Group GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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