Werkstudent Kundenservice(m/w/x)

Werkstudent

Teilzeit

mit Homeoffice

Keine Angabe

Gütersloh, Offenbach am Main, Neckarsulm

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Werkstudentenstelle im Kundenservice bist du aktiv in die Kundenkommunikation eingebunden und unterstützt das Team bei der Pflege von Berichten sowie der Erstellung von Social-Media-Reports. Dein Alltag ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben und der Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln.

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Anforderungen

•Eingeschriebene:r Student:in
•Perfekte Deutschkenntnisse und gutes mündliches sowie schriftliches Ausdruckvermögen
•Lust auf Kommunikation
•Trendgespür für Social-Kanäle
•Eigeninitiative, Neugier & Aufgeschlossenheit
•Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Laufendes Studium

Deine Aufgaben

•Kundenanfragen über alle Kanäle beantworten
•Im CRM Kontaktmanagementsystem BSI arbeiten
•An wöchentlichen Team-Routinen teilnehmen
•Über aktuelle Promotions informiert werden
•Den Chatbot pflegen
•Social Listening durchführen
•Wording und Texte für Chatbot und Kundenkommunikation abstimmen
•Berichte pflegen und Social Media Reports erstellen

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeitgestaltung
•Mobile Work

Mehr Urlaubstage

•30 Urlaubstage pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

•Vermögenswirksame Leistungen
•Betriebliche Altersvorsorge

Karriere- und Weiterentwicklung

•Einstiegsmöglichkeiten nach dem Studium

Weiterbildungsangebote

•Zugriff auf E-Learning- und Trainingsangebote

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Subventionierte Betriebskantine

Mitarbeiterrabatte

•Rabatt auf Bertelsmann-Produkte
•Corporate-Benefits Partner
•Geburtstagsgutscheine

Sonstige Vorteile

•Persil Wäscheservice
•Betriebsärzt:innen

Öffi Tickets

•Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

•E-Ladesäulen

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Sport- und Gesundheitskurse
•Kooperation mit Fitnessstudios
•Bertelsmann Betriebskrankenkasse

Mentale Gesundheitsförderung

•Betriebssozialdienst

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens direct services Gütersloh GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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