E.
E.ON Digital Technology GmbH
15 Tage

Werkstudent Knowledge & Content Management IT Support(m/w/x)

Werkstudent
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Green Job
AI/ML Job
Keine Angabe
Essen, Berlin, Würzburg

In dieser Rolle unterstützt du die digitale Transformation von E.ON, indem du IT-Knowledge-Base-Artikel erstellst und pflegst. Du analysierst Feedback, optimierst die Benutzererfahrung und arbeitest an der Standardisierung von Prozessen, um die Effizienz im Knowledge Management zu steigern.

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Anforderungen

  • •Laufendes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Kommunikation, Technischer Redaktion, UX-Design oder vergleichbar
  • •Ausgeprägte Schreibkompetenz mit klarem, strukturiertem Stil
  • •Grundverständnis von IT-Systemen, Prozessen und Service Management
  • •Gespür für Usability, Informationsarchitektur und gute Nutzerführung
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Laufendes Studium

Deine Aufgaben

  • •IT-Knowledge-Base-Artikel erstellen und pflegen
  • •Technische Inhalte verständlich aufbereiten
  • •IT-Dokumentation strukturieren und kontinuierlich verbessern
  • •Knowledge-Feedbacks analysieren und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
  • •An der Standardisierung von Templates und Prozessen im Knowledge Management mitarbeiten
  • •User Experience (UX) in Self-Service-Portalen optimieren
  • •AI-gestützten IT-Support entwickeln

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E.ON Digital Technology GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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