Cyberport SE
Werkstudent Kundenservice(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Dresden
FA
Fahrrad XXL Emporon GmbH & Co. KG3 Tage
Werkstudent KI-gestützter Kundenservice (Aufbau & Optimierung)(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
AI/ML Job
Keine Angabe
Dresden, Washingtonstraße 65
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle arbeitest du direkt im Kundenservice und setzt KI-gestützte Lösungen um. Du testest und optimierst Prozesse, erstellst Schulungen für das Team und entwickelst den KI-Einsatz kontinuierlich weiter, um die Servicequalität zu steigern.
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Anforderungen
- •Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science, Digital Business, UX oder vergleichbar
- •Interesse an tiefen Prozessen
- •Strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken und Offenheit für Neues
- •Freude am Kommunizieren mit Menschen und Teams
- •Wunsch, die eigene Arbeit zu sehen und zu nutzen
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •Einstieg in den Kundenservice mit realen Tickets und Anfragen
- •Arbeiten mit einer bestehenden KI-Kundenservice-Software
- •Reale Prozesse in der Software abbilden
- •Qualität, Trefferquote und Abläufe testen und optimieren
- •Eng zusammenarbeiten mit dem Kundenservice-Team und den Verantwortlichen
- •Mitarbeitende im Umgang mit neuen KI-Funktionen schulen
- •KI-Einsatz kontinuierlich weiterentwickeln und messbare Verbesserungen erzielen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- •Modernes Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- •Hohe Lernkurve
Sinnstiftende Arbeit
- •Verantwortung mit Gestaltungsspielraum
Sonstige Vorteile
- •Ideale Basis für Abschlussarbeiten
- •Messbare Erfolge
Startup-Atmosphäre
- •Direkter Austausch mit Entscheidern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fahrrad XXL Emporon GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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