Werkstudent IT-Support(m/w/x)

# Werkstudent IT-Support 60-100 % (alle) **Werkstudent IT-Support 60-100 % (alle)** **Deine Aufgaben** •    Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st Level Support sowie Triage an den 2nd Level Support •    Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem inkl. Nachverfolgung von Störungen •    Mitwirkung beim IT-spezifischen Onboarding neuer Mitarbeitenden •    Unterstützung im Betrieb und in der Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit dem internen IT-Team, Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern •    Analyse von Ist-Zuständen sowie aktive Mitgestaltung von Veränderungen durch Einbringen und Umsetzen von Verbesserungsvorschlägen •    Selbstständige Durchführung kleinerer Projekte sowie eigenverantwortliche Übernahme von Aufgaben •    Aufbereitung und Bereitstellung relevanter Informationen im Rahmen interner Kommunikation **Dein Profil** •    Laufende oder bevorstehende Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder in einem verwandten Studiengang •    Ausgeprägtes Interesse an modernen IT-Lösungen, insbesondere Microsoft Cloud-Produkten •    Hohes Mass an Eigeninitiative sowie Affinität für Supportaufgaben, Automatisierung, Entwicklung oder Prozessmanagement •    Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift •    Begeisterung für IT-Projekte, Freude am Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen sowie Interesse an einem dynamischen Arbeitsumfeld **Unser Angebot** •    Interessante und herausfordernde Aufgabe in einem motivierten und kollegialen Team •    Verschiedene wählbare und attraktive Jahresarbeitszeitmodelle •    Moderne Büroräumlichkeiten an zentraler Lage sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten •    Kostenlose Parkplätze, Mobiltelefon, Reka-Checks und diverse weitere Fringe Benefits