Thyssengas GmbH
Werkstudent IT(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Dortmund
VO
Vonovia SE4 Tage
Werkstudent IT-Support - 1st Level Support(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Bochum
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du die Mitarbeiter:innen von Vonovia mit einem serviceorientierten IT-Support. Du analysierst Fehler, dokumentierst Anfragen und trägst aktiv zur Wissensdatenbank sowie zur Projektdokumentation bei.
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Anforderungen
- •Aktuelles Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- •Kenntnisse in SAP/ERP 6.0, Citrix, Share Point, Microsoft Office, Apple-Software oder Ticket- und Wissensdatenbank-System
- •Gewissenhaftigkeit
- •Empathische Kommunikationsfähigkeit
- •Problemlösungsfähigkeit
- •Analytisches Denken
- •Freude an IT-Themen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •Mitarbeiter:innen und Fachabteilungen im 1st und 2nd Level Support telefonisch unterstützen
- •Supportanfragen im Ticketsystem dokumentieren und selektieren
- •Fehler analysieren und Störungen, Probleme sowie Engpässe erkennen und beheben
- •Bei der Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank mitwirken
- •Projekt-, Prozess- und Verfahrensdokumente unterstützen
Tools & Technologien
SAP/ERP 6.0CitrixShare PointMicrosoft OfficeApple-Software
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Gestaltungsfreiraum
- •Mobiles Arbeiten
Moderne Technikausstattung
- •Technische Ausstattung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Subventionierte Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Anbindung an ÖPNV
- •Kostenlose Mitarbeiter:innenparkplätze
Team Events & Ausflüge
- •Vernetzung mit anderen Mitarbeiter:innen
Lockere Unternehmenskultur
- •Offenes und dynamisches Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vonovia SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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