KOSTAL-Gruppe
Werkstudent IT-Assetmanagement(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
ab 15 / Stunde
Lüdenscheid
DO
Dornbracht2 Monate
Werkstudent IT-Service(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit/Geringfügig
mit Homeoffice
Keine Angabe
Iserlohn, Köbbingser Mühle 6
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du das IT-Team bei der Störungsbeseitigung und Ticketbearbeitung. Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter:innen und sorgst für reibungslose digitale Abläufe.
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Anforderungen
- •Laufendes Studium
- •Ausgeprägte IT-Affinität und technisches Interesse
- •Kenntnisse im IT-Prozess von Vorteil
- •Sicherer Umgang mit Microsoft-Office Anwendungen
- •Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Analysefähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •Anrufe der Mitarbeiter:innen im User Helpdesk entgegennehmen
- •Störungen im IT-Bereich eigenständig beseitigen
- •Service Support Tickets mittels Helpdesk-Tool erstellen
- •Eingehende IT-Anfragen analysieren und dokumentieren
- •Fortschritt der Supporttickets kontinuierlich überwachen
- •Supporttickets zunehmend selbstständig bearbeiten und lösen
- •Bis zu 20 Wochenstunden vor Ort unterstützen
Tools & Technologien
Microsoft-Office
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten möglich
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dornbracht erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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