Werkstudent Customer Success(m/w/x)

## Werkstudent Customer Success (m/w/d) ###### Intern / Student, Part-time ·Hamburg --- ##### Intro Du möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! ##### Tasks * Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success Manager, die unsere B2B-Kunden auf dem Kundenlebenszyklus betreuen * Du hilfst uns dabei, Visable und unsere digitalen Plattformen wlw & europages bestmöglich bei unseren B2B-Kunden zu positionieren, um ihr Interesse an der Nutzung unserer Produkte zu wecken * Du sammelst Feedback und Erkenntnisse und teilst diese mit internen Abteilungen, um die Entwicklung kundenorientierter Strategien und die Verbesserung neuer Funktionen zu unterstützen * Du arbeitest eng mit den Customer Success Managern zusammen, um sicherzustellen, dass unser Service die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden erfüllt ##### Country Deutschland ##### Recruiter Zimmermann ##### Benefits * Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen * Bei uns erwartet Dich ein etabliertes Traditionsunternehmen mit den Vorzügen einer dynamischen Start-up-Kultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein großartiger Team-Spirit * Flexible Arbeitszeiten, um Job und Studium optimal zu kombinieren * Büro oder Home-Office? Du entscheidest! ##### Profile * Du bist eingeschriebene(r) Student/-in und bis zu 20 Stunden/Woche für uns verfügbar * Deine hohe Leistungsbereitschaft, sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden-Affinität zeichnen Dich aus * Du arbeitest sehr strukturiert und weißt, wie man Aufgaben richtig priorisiert * Du bist online Affin und kannst Dich in digitale Tools schnell einarbeiten oder bringst bereits Erfahrungen mit. * Du fühlst Dich in einem schnell wachsenden und sich verändernden Umfeld wohl, kannst Dich schnell auf Herausforderungen einstellen und behältst eine positive Einstellung * Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) Wir leben und lieben die Vielfalt! Deshalb haben wir die "Charta der Vielfalt" unterzeichnet, um Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern. Mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt stellen wir sicher, dass alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Alter, Abstammung, Religion, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder körperliche Beeinträchtigungen bei der Einstellung berücksichtigt werden. Eine Kultur des respektvollen Miteinanders ist tief in unseren Unternehmenswerten verwurzelt, und deshalb wollen wir, dass sich alle Mitarbeitenden einbezogen, akzeptiert und geschätzt fühlen. Mit über 50 verschiedenen Nationalitäten und mehr als 20 gesprochenen Sprachen bei Visable können wir schon jetzt stolz darauf sein, ein kulturell vielfältiges und internationales Unternehmen zu sein.