Werkstudent Customer Care(m/w/x)

Werkstudent

Teilzeit

mit Homeoffice

ab 15 / Stunde

Rottendorf

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Werkstudentenstelle im Bereich Customer Care unterstützt du die Erstellung und Pflege von Abrechnungsmodellen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Kundenanfragen. Dein Beitrag ist entscheidend für die Optimierung der Prozesse und die Zufriedenheit der Kunden.

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Anforderungen

•Interesse an kaufmännischen Abläufen und technischen Produkten
•Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
•Erste Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Systemen (MS Dynamics & Business Central) von Vorteil
•Schnelles Auffassungsvermögen und gutes Zahlenverständnis
•Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
•Kunden- und serviceorientiert
•Freude am Umgang mit Menschen
•Starke Kommunikationsfähigkeit
•Fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse willkommen

Laufendes Studium

Deine Aufgaben

•Abrechnungsmodelle im Lademanagementportal erstellen und pflegen
•Kunden- und Betreiberabrechnungen für Ladevorgänge durchführen und prüfen
•Automatisierte Abrechnungsprozesse verbessern und erweitern
•Regelmäßige Forecasts und Reportings erstellen
•Ladekarten für Ladestationen verwalten
•Schriftlichen Support bei Kunden- und Geschäftsanliegen leisten
•Stammdatenpflege und -verwaltung unserer Kunden durchführen
•Qualität und Kundenzufriedenheit durch termingerechte Bearbeitung sicherstellen

Tools & Technologien

MS OfficeMS DynamicsBusiness Central

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Hybrides Arbeiten
•Work-Uni-Life-Balance

Mehr Urlaubstage

•26 Tage Urlaub
•Vitality Day(s)

Modernes Büro

•Modernes Büro

Mentale Gesundheitsförderung

•Digitale Gesundheitsplattform
•Achtsamkeitskurse

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Ernährungsberatung

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Sportkurse

Snacks & Getränke

•Frisches Obst & Getränke

Öffi Tickets

•Fahrtkostenzuschuss

Parkplatz & Pendelvorteile

•Kostenloses e-Laden im Büro

Mitarbeiterrabatte

•Rabatte auf Produkte

Sonstige Zulagen

•Monatlicher Gutschein i.H.v. 25 €

Weiterbildungsangebote

•Modernes eLearning-Tool
•Regelmäßige interne Schulungen

Mentoring & Coaching

•Coachings

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LichtBlick eMobility GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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