GP JOULE Connect GmbH
Werkstudent in der technischen Betriebsführung Elektromobilität(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Hamburg
GP
GP JOULE Connect GmbH2 Monate
Werkstudent Customer Care für die Betriebsführung Elektromobilität(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Green Job
Keine Angabe
Hamburg, Alter Wandrahm 13
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du das Customer Care-Team, indem du Kundendaten pflegst, Arbeitsanweisungen optimierst und direkt mit Kund:innen kommunizierst. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Tickets sowie die Auswertung von Ladestationen.
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Anforderungen
- •Studium in Wirtschaft, BWL, Tourismus, Kommunikations- oder Medienwissenschaft
- •Begeisterung für Kundenkontakt und Affinität zu Zahlen sowie Daten
- •Gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel
- •Eigenverantwortliche, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie hervorragende Sozialkompetenz
- •Deutsch auf C2-Niveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bachelor-Abschluss
Deine Aufgaben
- •Kundendaten im ERP-System pflegen
- •Serviceverträge im ERP-System verwalten
- •Arbeitsanweisungen und Prozesse erstellen und optimieren
- •Standardanschreiben für Kund:innen verfassen
- •Direkt mit Kund:innen kommunizieren
- •Aufgaben im Ticketsystem bearbeiten
- •Verschiedene Ticketkategorien verwalten
- •Kaufmännische Auswertungen von Ladestationen durchführen
Tools & Technologien
MS-OfficeExcel
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GP JOULE Connect GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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