Dyn Media GmbH
Werkstudent für den Customer Service(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Köln
CR
Crowdfox GmbH7 Tage
Werkstudent Content & Customer Success(m/w/x)
Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
AI/ML Job
Keine Angabe
Köln
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du das Team im Tagesgeschäft, indem du Kundenanfragen bearbeitest und Prozesse optimierst. Du sorgst für reibungslose Abläufe und bildest die Schnittstelle zu Lieferant:innen.
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Anforderungen
- •Strukturierte Arbeitsweise, schnelles Erkennen von Zusammenhängen und Gestaltungswille bei Prozessverbesserungen
- •Ordentliche Immatrikulation, idealerweise in Informatik, IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englischkenntnisse
- •Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- •Hohe digitale Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Tools
- •Structured work, pattern recognition, and contribution to process improvements
- •Current enrollment, ideally in Computer Science, IT, Business Informatics, or comparable
- •Very good German language skills (written and spoken)
- •Good English language skills
- •Structured, reliable, and independent work manner
- •Strong digital affinity and quick adaptation to new tools and systems
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
Deine Aufgaben
- •Das Content- und Customer Success-Team im Tagesgeschäft unterstützen
- •Kunden- und Lieferantenanfragen über ein Ticketsystem bearbeiten
- •Eingehende Tickets vorklassifizieren
- •Rückmeldungen an Lieferanten bei Anfragen geben
- •Eskalationen frühzeitig erkennen und weiterleiten
- •Aufgaben selbstständig einleiten
- •Interne Prozesse optimieren
- •Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
- •Mobiles Arbeiten
- •Cloudbasiertes Arbeiten
Attraktive Vergütung
- •Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Lockere Unternehmenskultur
- •Großartiges Team
- •Flache Hierarchie
- •Office Dogs
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
Sonstige Vorteile
- •Umfassendes Onboarding
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Persönliche und fachliche Integration
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Vertrag
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbare Tische
Snacks & Getränke
- •Küche & Lounge
- •Kostenfreie Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Crowdfox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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