Berlin Cuisine Jensen GmbH
IT-Support, Werkstudent(m/w/x)
Werkstudent
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Berlin
EN
ENERTRAG SE5 Tage
Werkstudent Anwendungsbetreuung(m/w/x)
Werkstudent
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du den 1st-Level-Support, kümmerst dich um die Klassifizierung und Verfolgung von Tickets und hilfst bei der Erstellung von Testplänen. Zudem bist du aktiv im Projektmanagement und sorgst dafür, dass Anwendungsdokumente stets aktuell sind.
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Anforderungen
- •Immatrikulation in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
- •Erste Berufserfahrung von Vorteil
- •Grundkenntnisse in ITIL-Operations und Aufgabenmanagement-Tools
- •Kenntnisse in Excel und SharePoint
- •Erste Berührungspunkte mit Datenmodellierung und SQL
- •Klare Kommunikation, strukturiertes Arbeiten und Zuverlässigkeit
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •Im 1st-Level-Support unterstützen
- •Tickets klassifizieren und bis zur Lösung verfolgen
- •Support-KPIs erstellen und pflegen
- •Auswertungen für das Team aufbereiten
- •Im Testmanagement mitwirken
- •Testpläne erstellen und nachverfolgen
- •Bei Integration und Dokumentation unterstützen
- •Anwendungsdokumente aktuell halten
- •Im Projektmanagement mitarbeiten
- •Projektaufgaben planen und nachverfolgen
Tools & Technologien
ITIL-OperationsExcelSharePointSQL
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Hunde im Büro
Kinderbetreuung
- •KiTa-Zuschuss
Sonstige Zulagen
- •Weiterbildungsbudget
Weiterbildungsangebote
- •Sprachkurse
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnessangebote
- •Gesundheitsmanagement
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ENERTRAG SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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