Vertriebsmitarbeiter*in – Kundenbetreuung & Service

Stellenbeschreibung

Das bieten wir dir:

• Umfassende Einarbeitung

• Tarifgebundene Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• 30 Tage Urlaub + tarifliche Sonderurlaubstage

• Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung

• Aktiensparprogramm

• E-Bike Leasing

• Eigene Mitarbeiterkantine und Imbiss

• Vielseitige Unterstützungsprogramme für Mitarbeitende (Familienversicherung, Gesundheits- & Vorsorgeleistungen, Hilfestellung bei Verbraucher-Themen, rechtlichen Fragestellungen oder psycho-sozialen Anliegen durch eine externe Beratung)

• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Betriebliche Altersvorsorge

• Kostenlose Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung

Das gibt’s bei uns zu tun:

• Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden, überwiegend telefonisch, und bist deren erste Ansprechperson

• Du nimmst Anfragen präzise auf, konkretisierst sie, und bleibst während der gesamten Angebotsphase dran, um den Auftrag für dein Team zu sichern

• Nach Abschluss eines Auftrags führst du Service-Reviews durch, stärkst die Kundenbindung und legst den Grundstein für zukünftige Geschäfte

• Du vereinbarst Termine, präsentierst neue Produkte und Dienstleistungen, informierst über Preise und nutzt jede Gelegenheit, um den Dialog mit unseren Kunden lebendig zu halten

Das bringst du mit:

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und verfügst über ein gutes technisches Verständnis

• Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst ist ein Plus – auch wenn du aus einem Callcenter-Umfeld kommst und dich weiterentwickeln möchtest, bist du hier willkommen

• Deine Stärken sind Kommunikation, Serviceorientierung und Organisation.

• Du beherrschst MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit Auftragsmanagementsystemen wie Siebel – oder bist bereit, dich zügig einzuarbeiten

• Du bist proaktiv, verlässlich und ein*e echte*r Teamplayer*in

Qualifikationen

Zusätzliche Informationen

Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.

Wir begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Gemeinsam fördern und befürworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres täglichen Lebens sind.