Vertriebsassistent:in / Backoffice Vertrieb(m/w/x)

## Vertriebsassistent:in / Backoffice Vertrieb (w/m/d) | Minijob bis Teilzeit # DAS SUCHEN WIR Unser Vertriebsteam braucht Verstärkung für den administrativen Bereich und Unterstützung beim Tagesgeschäft im Vertriebsinnendienst als Minijob oder in Teilzeit. Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement und die Überprüfung sowie Hilfe bei Vertriebsaktivitäten gehören zu den Hauptaufgaben. Sei auch ein Teil des RESORTI Teams und sieh dir an, was wir zu bieten haben. #### #### Hilfsbereit & kreativ | TEAM RESORTI ## UNSERE BENEFITS * **Festanstellung** * **Urlaubsgeld** * **Weihnachtsgeld** * **Weihnachtsgeld PLUS** * **Erfolgsbeteiligung** * **Digitale Essensmarken** * **Flexible Arbeitsmodelle** [Work-Life-Balance] * **Freie Tage zwischen Weihnachten/ Neujahr** * **Monatlicher Sachgutschein** [freie Auswahl] * **Attraktive Sozialleistungen** * **Dienstfahrrad** [Leasing] * **Zielgerichtete Fortbildungen** * **Aufregende Firmenevents** * **Kaffee, Tee, Wasser & Obst 4free** * **Firmeneigener Park für Pausen** ## DAS BEKOMMST DU BEI UNS * Flexible Arbeitszeiten mit hybriden Arbeitsmodell [Homeoffice / RESORTI HQ Mix] * Freiraum und Möglichkeiten für Weiterentwicklung * Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch * Fortschrittliche IT und Offenheit für neue Technologien * Zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten & Unterstützung vom Team * Flache Hierarchie, klare Ansprechpartner & hilfsbereite Kollegen mit Teamgeist * Eine empathische, positive und kreative Arbeitsatmosphäre * Zeitgemäße & fortschrittliche Arbeitsweisen #### Immer da für dich - dein Buddy ## Anforderungen # DAS TUST DU BEI UNS Du unterstützt unser Vertriebsteam im Backoffice, bearbeitest Kundenanfragen, pflegst Stammdaten und begleitest die Auftragsabwicklung. Reklamationen nimmst du auf, prüfst sie und koordinierst die Bearbeitung mit Kunden und Lieferanten. Du erstellst Dokumente wie Angebote und Lieferscheine, überwachst Termine und unterstützt bei organisatorischen Aufgaben. Als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen sorgst du für reibungslose Abläufe. Dabei arbeitest du eng mit der Buchhaltung zusammen und hilfst, Prozesse zu optimieren. Auch bei Vertriebsaktionen sowie in der Akquise – etwa durch Recherchen und Terminvereinbarungen – bringst du dich aktiv ein. ## DEINE AUFGABEN IM DETAIL #### V E R T R I E B S - B A C K O F F I C E Du unterstützt das Vertriebsteam im Tagesgeschäft, bearbeitest Kundenanfragen, pflegst Stammdaten und übernimmst Aufgaben in der Auftragsabwicklung. #### R E K L A M A T I O N S M A N A G E M E N T Reklamationen nimmst du professionell entgegen, prüfst sie sorgfältig und koordinierst die weitere Bearbeitung in enger Abstimmung mit Kunden und Lieferanten. #### D O K U M E N T E & O R G A N I S A T I O N Du erstellst und verwaltest vertriebsrelevante Dokumente wie Angebote, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine. Zudem behältst du Fristen im Blick und sorgst für eine reibungslose Organisation. #### S C H N I T T S T E L L E N M A N A G E M E N T Als zentrale Anlaufstelle koordinierst du die Kommunikation zwischen Kunden, Lieferanten und unseren internen Abteilungen – insbesondere Category Management, Datenpflege und Buchhaltung – und trägst aktiv zur Prozessoptimierung bei. #### V E R T R I E B S A K T I O N E N Bei Aktionen des Vertriebs unterstützt du durch die Vorbereitung von Mailings, Auswertungen oder Recherchen. Auch die Terminvereinbarung im Rahmen der Akquise gehört zu deinem Aufgabenbereich. # DAS BRINGST DU MIT Eine unterstützende Arbeitsweise mit viel Teamgeist ist deine große Stärke. Du hast ein gutes Gespür für Kundenwünsche und handelst immer serviceorientiert. Administrative Aufgaben bearbeitest du immer zielgerichtet und mit einem guten Blick für Optimierungsmöglichkeiten. Dein Handeln ist geprägt von kaufmännischem Denken und Sorgfalt. **Das bist du?** Dann solltest du noch folgende Must-haves mitbringen: * eine abgeschlossene Ausbildung im **kaufmännischen Bereich oder vergleichbares Studium** * **Erfahrungen** im Umgang mit Reklamationsmanagement * **Gespür für Kundenbedürfnisse** und Talent für Kommunikation im Servicebereich * **Fortgeschrittene Kenntnisse** im Umgang mit MS Office – insbesondere **Excel** * Seriöse Kommunikationskompetenz in **Deutsch- und Englisch**, schriftlich & sprachlich * Sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Weitsicht * **Selbständigkeit**, erkennen und umsetzen von zu erledigenden Aufgaben in **Eigenverantwortung** * **Hilfsbereitschaft** und **Teamgeist** mit Engagement **Nice to have** Erfahrungen in der telefonischen Akquise.