User Insights Lead(m/w/x)

## User Insights Lead (all gender) ###### Permanent employee, Full-time ·Munich,Bottighofen --- ##### Starte deine ganz persönliche Reise – mit HolidayCheck! Bei HolidayCheck dreht sich alles darum, gemeinsam Urlaub besser zu machen. Dabei ermöglichen wir nicht nur unseren UrlauberInnen die schönste Zeit im Jahr, sondern kreieren auch für unsere HolidayCheckerInnen eine einmalige Arbeitsatmosphäre in unseren modernen Büros in Bottighofen (Schweiz) oder München. Unsere Unternehmenswerte leben wir täglich: als #TeamHolidayCheck schaffen wir Vertrauen, übernehmen Verantwortung und lieben, was wir tun – für den perfekten Urlaub! Als User Insights Lead (all gender) treibst du die nutzerzentrierte Weiterentwicklung unserer Produkte maßgeblich voran. Du vertrittst die Perspektive unserer User im Unternehmen, nutzt deine E-Commerce-Erfahrung für datenbasierte Entscheidungen und verknüpfst Kundenbedürfnisse mit Unternehmenszielen. Strategisch wie operativ baust du ein Research-Team auf, führst es weiter und bleibst selbst nah an der Forschung – mit messbarem Impact auf Produkt und Strategie. * Aufbau und Führung eines eigenen Teams bestehend aus 1–2 Researchern sowie einem Testing & Optimization Manager * Verantwortung für die Konzeption, Durchführung und Steuerung von Research-Projekten entlang der gesamten User Journey – mit Schwerpunkten auf Conversion-Optimierung, Nutzererlebnis, Markenwahrnehmung, Wettbewerbsanalysen sowie strategischen Markteinblicken * Einsatz eines breiten Methodenspektrums aus qualitativen und quantitativen Ansätzen – darunter Usability-Tests, Marktanalysen und Nutzerbefragungen – zur Generierung fundierter und umsetzbarer Insights * Aktive Integration dieser Erkenntnisse in die Produktentwicklung, Unterstützung von Teams bei Hypothesenbildung, Validierung und datenbasierter Entscheidungsfindung * Aufbau und Pflege einer AI-gestützten Knowledge Base, die sämtliche Hypothesen, Tests und Erkenntnisse zentral dokumentiert und zugänglich macht * Auswahl geeigneter Methoden aus den Bereichen Research und Testing – beispielsweise A/B- oder multivariate Tests – zur Ermöglichung datenbasierter Entscheidungen ##### Das bringst du mit * Aufbau und Leitung eines kleinen, spezialisierten Teams (1–2 Researcher + 1 Testing & Optimization Manager) mit Fokus auf User Research & Testing * Entwicklung, Steuerung und Umsetzung von Research-Projekten mit Schwerpunkt auf Conversion-Optimierung, Nutzererlebnisse, Markenwahrnehmung, Wettbewerbsanalysen und strategischen Insights * Anwendung qualitativer und quantitativer Methoden (z. B. Usability-Tests, Marktanalysen, Umfragen), um fundierte, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen * Aktives Einbringen der Insights in Produktteams – zur Hypothesenbildung, Validierung und datenbasierten Entscheidungsfindung * Aufbau einer AI-gestützten Knowledge Base, Verantwortung für die zentrale Dokumentation und Pflege aller Hypothesen, Tests und Erkenntnisse in einer intelligenten Wissensplattform. * Auswahl und Umsetzung geeigneter Testformate (z. B. A/B-Tests, multivariate Tests), um datenbasierte Optimierungspotenziale aufzudecken **Bist du bereit, dich dem HolidayCheck-Abenteuer anzuschließen?**Dann schnapp dir deinen Koffer voller Talente und schicke uns deine Bewerbung! ##### Unser “All Inclusive Package” für dich **Workation & Flexibilität** * 20 Tage Workation innerhalb der EU – arbeite, wo andere Urlaub machen * 40/60 Hybrid-Modell: Drei Büro-Tage für Austausch & Teamspirit, zwei Tage flexibel remote * Flexible Arbeitszeiten – Frühaufsteher oder Langschläfer? Bei uns passt beides! **Entwicklung & Kultur** * Umfangreiche interne & externe Trainingsangebote * Vielfältige Unternehmenskultur mit über 30 Nationalitäten * Vom Newbie zum Champion:  Strukturiertes Onboarding für einen perfekten Start **Extras & Wertschätzung** * Jubiläumsjubel in Form von zusätzlichen Urlaubstagen oder Reisezuschüssen * Freie Wahl deiner Arbeits-Hardware – Mac, Windows oder Linux * Kostenfreier Parkplatz oder Zuschuss für den ÖPNV **Work-Life-Balance & Gesundheit** * Kita-Zuschuss für eine familienfreundliche Balance * Je nach Standort: EGYM Wellpass / Hansefit Mitgliedschaft oder Gym-Zuschuss * Gesunde & leckere Mahlzeiten in der Kantine oder von unserer Köchin Evelyn ##### Über uns **Mach mit uns Urlaub besser!** HolidayCheck ist eines der führenden europäischen Digitalunternehmen für UrlauberInnen. Wir vereinen unter unserem Dach das Hotelbewertungs- und Reisebuchungsportal HolidayCheck, den Reiseveranstalter HolidayCheck Reisen sowie unser Mietwagenportal. Unsere Vision: Urlaub besser machen! Unsere Kultur? Kunterbunt, international und divers! Bei uns treffen Menschen mit verschiedensten Skills und Persönlichkeiten aufeinander, die gemeinsam eine inspirierende Umgebung schaffen – voller Ideen, Lernmöglichkeiten und Teamgeist. Klingt nach dir? Dann werde Teil unseres Teams!