ZOLL Medical Corporation
Klinischer Anwendungsspezialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Dortmund, Unna, Witten, Herne
VI
VitalAire GmbH2 Monate
Trainer Kundenservice im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Lünen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du als interner Trainer dafür verantwortlich, Call Center Agents im Umgang mit Insulinpumpen zu schulen. Du sorgst dafür, dass sie die Therapieinhalte empathisch und kompetent an die Kund:innen vermitteln.
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Anforderungen
- •Ausbildung zum Diabetesberater, Gesundheits- und Krankenpfleger mit diabetologischem Schwerpunkt, MFA oder vergleichbar
- •Erfahrung mit MS Office, Google Workspace und sehr gute Excel-Kenntnisse, idealerweise mit SAP
- •Kommunikationsstärke und Leidenschaft für Wissensvermittlung an Erwachsene
- •Gute deutsche Sprachkenntnisse und erweiterte Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- •Ordentliche, gewissenhafte Arbeitsweise und deeskalierende kommunikative Soft Skills
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Call Center Agents für Insulinpumpen schulen
- •Rechtliche Standards und Zertifizierungsstandards beachten
- •Feedback von Kund:innen und Mitarbeiter:innen auswerten
- •Lernbedarfsanalysen durchführen
- •Schulungseinheiten organisieren und umsetzen
- •Onboardings, Fortbildungen und Zertifizierungen evaluieren
- •Ansprechpartner:in für Call Center Agents bei Kund:innengesprächen sein
- •Gesprächsanalysen zur Qualitätsmessung durchführen
- •Call Center Agents bei der Beratung von Kund:innen unterstützen
Tools & Technologien
MS OfficeGoogle WorkspaceSAP
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- •Gleitzeit
- •Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- •30 Tagen Urlaub pro Jahr
Firmenfahrrad
- •Jobrad Leasings
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Snacks & Getränke
- •Freie Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- •Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VitalAire GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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