Du arbeitest an der Optimierung von Kundenservice-Prozessen und gewinnst durch Analysen wertvolle Einblicke. Zudem begleitest du Projekte im Forderungsmanagement, unterstützt die Einführung neuer Technologien und setzt die Bereichsstrategie um.
Anforderungen
- •Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft
- •Erste Einblicke ins Projektmanagement
- •Starkes analytisches Denkvermögen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
Deine Aufgaben
- •Prozesse im Kundenservice weiterentwickeln
- •Analysen durchführen und Einblicke gewinnen
- •Praxisnahe Lösungen im Team entwickeln
- •Projekte im Forderungsmanagement begleiten
- •Einführung neuer Technologien unterstützen
- •Digitale Prozesse umsetzen und automatisieren
- •Bereichsstrategie weiterentwickeln und umsetzen
Deine Vorteile
Flache Hierarchien
Offene Arbeitskultur
Hohe Flexibilität der Arbeitszeit
Eigenverantwortung
Direktes Feedback
Entwicklungs-möglichkeiten
Attraktive Vergütung
Zusätzliche Urlaubstage
Mobiles Arbeiten
Arbeiten im EU-Ausland
Jobticket
Jobrad
Subventioniertes Betriebsrestaurant
Kostenlose Parkplätze
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Übernahmegarantie
Original Beschreibung
## Trainee Operatives Risikomanagement & Projektsteuerung (d/m/w) im Kundenservice
###### Trainee, Full-time ·Eschborn
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##### Diese Aufgaben wecken Dein Interesse
* Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen im Kundenservice und wirkst aktiv an Projekten zur Effizienzsteigerung mit.
* Durch Analysen und Prozessbetrachtungen gewinnst Du wertvolle Einblicke in kundennahe Abläufe und entwickelst gemeinsam mit dem Team praxisnahe Lösungen.
* Du begleitest Projekte im Forderungsmanagement und trägst zur Weiterentwicklung des Bereichs bei.
* Du unterstützt die Einführung neuer Technologien und wirkst an der Umsetzung digitaler und automatisierter Prozesse mit.
* Darüber hinaus wirkst Du an der Weiterentwicklung und Umsetzung unserer Bereichsstrategie mit und bringst Deine Perspektive als Trainee aktiv ein.
##### Diesen fachlichen Background bringst Du mit
* Du hast Dein Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Fach erfolgreich abgeschlossen.
* Erste Einblicke ins Projektmanagement konntest Du idealerweise bereits durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten sammeln.
* Du verfügst über ein starkes analytisches Denkvermögen, arbeitest strukturiert und findest Dich schnell in komplexen Themenfeldern zurecht.
* Deine sehr guten Deutschkenntnisse auf C1-Niveau ermöglichen Dir eine souveräne Kommunikation in Wort und Schrift.
##### Freu Dich auf unsere Benefits
* Flache Hierarchien und eine teamorientierte Unternehmenskultur machen uns aus
* Du arbeitest in einer offenen Arbeitskultur, mit hoher Flexibilität der Arbeitszeit, Eigenverantwortung, direktem Feedback und vor allem Spaß am Umsetzen
* Auf Dich zugeschnittene Entwicklungs-möglichkeiten, eine attraktive Vergütung sowie die Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage durch Gehaltsumwandlung zu erwerben
* Bei uns kannst Du einen Teil Deiner Arbeitszeit mobil sowie bis zu 18 Tage im Jahr im EU-Ausland arbeiten
* Angebote wie z.B. Jobticket, Jobrad, subventioniertes Betriebsrestaurant und kostenlose Parkplätze
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmegarantie im Anschluss an das Traineeprogramm