Du berätst Kunden zu Reiseprodukten und Versicherungen und unterstützt sie bei Fragen zur ADAC-Mitgliedschaft sowie zu digitalen Services.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung in Kundenberatung wünschenswert
- •Freundliche, dienstleistungsorientierte Kommunikation
- •Hohe Überzeugungskraft und Serviceorientierung
- •Kompetentes Auftreten
- •Kenntnisse gängiger Reservierungssysteme von Vorteil
- •Quereinsteiger willkommen mit Weiterbildung
Deine Aufgaben
- •Reiseprodukte beraten und vermitteln
- •Versicherungen rund um die Mobilität vermitteln
- •Clubleistungen bedarfsgerecht beraten
- •Auskunft zu touristischen Fragen erteilen
- •Informationen zu Zoll- und Einreisebestimmungen bereitstellen
- •Informationsmaterial und Routenbeschreibungen zusammenstellen
- •Individuelle Serviceleistungen anbieten
- •Digitale ADAC Leistungen präsentieren, z.B. ADAC Apps
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Rabatte bei Partnern
Modern ausgestattete Arbeitsplätze
Original Beschreibung
# Tourismuskaufmann in unserem ADAC Reisebüro (w/m/d)
* Regional Club
* Berufserfahrung (Junior Level)
* Vertrieb, Key Accounting
* Publiziert: 29.04.2025
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## Ihre Aufgaben
* Sie beraten und vermitteln alle Reiseprodukte (Pauschalreisen, Premium-/Luxusreisen, Kreuzfahrten, Hotels etc.
* Fester Bestandteil Ihrer Arbeit ist die Vermittlung von Versicherungen rund um die Mobilität und bedarfsgerechter Clubleistungen sowie die Beratung zu allen Fragen rund um die ADAC Mitgliedschaft.
* Sie erteilen Auskunft zu touristischen Fragen sowie zu Zoll- und Einreisebestimmungen und stellen Informationsmaterial- und Routenbeschreibungen zusammen.
* Dabei bieten Sie individuelle Serviceleistungen an und haben Spaß daran, den Kunden alle digitalen Leistungen des ADAC, z.B. die ADAC Apps, anzubieten.
## Ihr Profil
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise zum Reiseverkehrs- oder Tourismuskaufmann.
* Bestenfalls konnten Sie schon erste Berufserfahrung in der persönlichen Kundenberatung sammeln.
* Eine freundliche und dienstleistungsorientierte Kommunikation ist Grundvoraussetzung dieser Tätigkeit, da Sie täglich im Kontakt mit unseren Mitgliedern und Kunden stehen.
* Zu Ihren persönlichen Fähigkeiten gehören eine hohe Überzeugungskraft, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein stets sicheres und kompetentes Auftreten.
* Bei entsprechender Ausbildung erfüllen Sie die Reisewünsche unserer Mitglieder und Kunden mithilfe der gängigen Reservierungssysteme.
* Quereinsteiger sind willkommen und werden von uns im Fachbereich weitergebildet.
## Unser Angebot
* Ihre Zukunft ist bei uns in guten Händen: Wir kümmern uns um Ihre betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
* Wir bieten Ihnen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte) können Sie als ADAC Mitarbeiter/in auch Rabatte unserer Partner nutzen.
* Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz, an dem Sie sich rundum wohl und sicher fühlen können. Die Arbeitsplätze sind modern ausgestattet, um einen angenehmen Rahmen für Ihre Arbeit zu schaffen.