Du bist die zentrale Anlaufstelle für Alarm- und Störmeldungen und koordinierst die eingesetzten Interventionskräfte. Außerdem protokollierst du die Vorgänge und erstellst Statistiken, um die Einsätze zu analysieren.
Anforderungen
- •Schichtdienstbereitschaft
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Hohe Ausdrucksfähigkeit
- •Gute MS-Office-Kenntnisse
- •Erfahrung im Call-Center von Vorteil
- •Einwandfreies Führungszeugnis
- •Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft
Deine Aufgaben
- •Alarm- und Störmeldungen entgegennehmen und bearbeiten
- •Interventionskräfte steuern und koordinieren
- •Vorgänge und Einsätze protokollieren
- •Statistiken und Auswertungen erstellen
- •Anlaufstelle für vor Ort eingesetzte Mitarbeiter sein
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
Leistungsorientiertes Prämiensystem
Individuelle Aus- und Weiterbildung
Kostenfreie Dienstbekleidung
Moderne Fahrerlounge
Langfristiges Beschäftigungsverhältnis
Familiäres Arbeitsklima
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Entgegennahme und Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen
* Steuerung und Koordinierung der eingesetzten Interventionskräfte
* Protokollierung der Vorgänge und Einsätze
* Erstellung von Statistiken und Auswertungen
* Anlaufstelle für vor Ort eingesetzte Mitarbeiter
## Qualifikationen
* Schichtdienstbereitschaft (Tag- und Nachtdienst)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Hohe Ausdrucksfähigkeit sowie ein freundlicher, serviceorientierter Umgang mit Kunden
* Gute MS-Office-Kenntnisse
* Erfahrung im Call-Center oder ähnlichen Bereichen ist von Vorteil
* Einwandfreies Führungszeugnis
* Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft durch die VdS-Prüfung **oder die Bereitschaft, diese nachzuholen** (ausgenommen: Servicekraft für Schutz und Sicherheit, Fachkraft für Schutz und Sicherheit, Meister für Schutz und Sicherheit)
## Zusätzliche Informationen
* **Unbefristeter Arbeitsvertrag**
* **Vergütung** **bis zu 18,14 €**\* **+ bezahlte Pausen**
* **Einstellung ab sofort**
* zzgl. Zuschlägen (Nachtzuschlag, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag)
* flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit & Teilzeit möglich)
* Betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits (leistungsorientiertes Prämiensystem)
* Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für benötigte Qualifikationen
* Kostenfreie Bereitstellung von hochwertiger Dienstbekleidung
* Moderne Fahrerlounge mit Basketballautomat, Kicker und Getränken
* Langfristiges Beschäftigungsverhältnis und ein krisensicherer Arbeitsplatz
* Familiäres Arbeitsklima
\* 18,14 €/h, mit Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft durch die
VdS-Prüfung
\* 16,95 €/h, solange die Qualifikation nicht vorliegt