ASB Köln e. V.
Quereinsteiger Hausnotruf-Hintergrunddienst(m/w/x)
Vollzeit
ab 2.600 / Monat
Köln
AS
ASB Köln e. V.15 Tage
Telefonist für die Not- und Servicerufzentrale(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Junior
Keine Angabe
50968 Köln, Hitzelerstraße 27
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Notrufe und Serviceanfragen. Du dokumentierst die Anrufe, triffst wichtige Entscheidungen und sorgst dafür, dass die richtigen Maßnahmen ergriffen werden, um den Kunden schnell zu helfen.
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Anforderungen
- •Routinierter Umgang mit dem PC
- •Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Kundendaten
- •Kühler Kopf in stressigen Situationen
- •Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Engagement
- •Kunden- und Serviceorientierung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Abgeschlossene Berufsausbildung
- •Erfahrungen in Call Centern sind von Vorteil
- •Medizinisches Hintergrundwissen ist von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Eingehende Notrufe entgegennehmen und dokumentieren
- •Notwendige Entscheidungen treffen und Maßnahmen einleiten
- •Rettungsleitstelle kontaktieren, wenn erforderlich
- •Stammdaten des Kundenstammes pflegen
- •Testalarme und Notrufe mit Handlungsbedarf bearbeiten
- •Routiniert mit dem PC umgehen
- •Verantwortungsvoll mit sensiblen Kundendaten umgehen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
- •Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
Öffi Tickets
- •Vergünstigtes Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Vergünstigte Konditionen im Fitnessclub
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Jahresurlaub
Snacks & Getränke
- •Kostenloses Angebot von Wasser, Kaffee, Kakao oder Tee
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ASB Köln e. V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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