Telefonischen Kundenberater im Innendienst(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Greven

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Fachkunden in den Bereichen Podologie, Dermatologie und Kosmetik. Du nimmst Aufträge entgegen, berätst zu Produkten und sorgst für eine sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge, während du eng mit dem Team zusammenarbeitest.

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Anforderungen

•Abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung mit Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
•Kenntnisse im Gesundheitswesen (kein Muss)
•Hohe Motivation zur Weiterentwicklung und Übernahme von Verantwortung
•Zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
•Ausgeprägte Kommunikationsstärke und flexibler Teamplayer mit hoher Eigenmotivation
•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Zeitliche Flexibilität, Bereitschaft zur Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen (auch am Wochenende)
•Anwendungssichere IT-Kenntnisse (CRM-, ERP-Systeme, MS Office)

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Fachkunden individuell betreuen
•Aufträge annehmen und Produktberatung durchführen
•Individualisierte Angebote erstellen
•Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten
•Live-Chat bearbeiten
•Vorgänge, Reklamationen und Kundenanforderungen im CRM-System dokumentieren
•Kundenanforderungen in die Service- und Kundenbearbeitungsstrategie einbringen
•Administrative Aufgaben zuverlässig abwickeln und Kundendaten pflegen
•Eng mit Kolleg:innen abstimmen für optimale Kundenbetreuung

Tools & Technologien

CRM-SystemeERP-SystemeMS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Zeitliche Flexibilität

Team Events & Ausflüge

•Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen
•Gemeinsame Events

Snacks & Getränke

•Kaffee, Tee & Wasser

Moderne Technikausstattung

•Mobile Office

Mitarbeiterrabatte

•Geburtstagsgeschenk

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Ergonomischer Arbeitsplatz

•Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille

Firmenfahrrad

•E-Bike/Bike Leasing

Mehr Urlaubstage

•Sonderurlaub
•30 Tagen Urlaub pro Jahr

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Avia Pharma Germany (neubourg group & Allergika Group) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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