MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Berlin
MA
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH14 Tage
Technischer Support(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der technische Ansprechpartner für Kundenbeschwerden in der Vertriebsregion Nord-Ost. Du unterstützt Werkstätten bei der Diagnose technischer Probleme und stellst die Kommunikation über alle Vertriebsstufen sicher, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Sehr gute technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Kfz-Meister oder technisches Studium
- •Hohes Maß an Kundenorientierung
- •Fundiertes technisches Fachwissen im Nutzfahrzeugbereich und sicherer Umgang mit gängigen Office-Systemen
- •Diplomatisches Verhandlungsgeschick
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Werkstätten bei der Diagnose technischer Kundenbeanstandungen unterstützen
- •Technischer Ansprechpartner für Kundenbeschwerden in der Vertriebsregion Nord-Ost sein
- •Regelkommunikation zu technischen Kundenbeanstandungen sicherstellen
- •Technische Probleme von Großkunden in Abstimmung mit dem Betriebsleiter und/oder Key Account aufgreifen
- •Mögliche Kosten bei technischen Eskalationen im Vorfeld erklären
- •Bei Rückrufaktionen unterstützend und koordinierend wirken
- •Kontinuierlichen Austausch zwischen den Werkstätten fördern
Tools & Technologien
Office-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Boni & Prämien
- •Mitarbeiterbonus
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Leistungsbeurteilung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Weiterbildungsangebote
- •Individuell ausgerichtete Schulungen
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- •Gutes Arbeitsklima
Firmenwagen
- •Pkw-Leasing-Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MAN Truck & Bus Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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