Technischer Support/Kundenbetreuer(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Senior

Keine Angabe

Schierling

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen. Du analysierst technische Probleme, entwickelst Lösungen im Team und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit durch kompetente Unterstützung und Schulungen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung als Land- und Baumaschinenmechatroniker oder vergleichbar
•Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service
•Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik
•Sicherer Umgang mit MS-Office und digitalen Tools
•Gute Englischkenntnisse
•Eigenverantwortliches, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
•Freude am Umgang mit Menschen
•Kommunikationsstärke und interkulturelles Verständnis
•Reisebereitschaft und Einsatz im Bereitschaftsdienst

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

•Kunden, Servicepartner und Händler betreuen
•Technische und verfahrenstechnische Lösungen finden
•Fehleranalysen an mechanischen, hydraulischen, elektrischen und elektronischen Komponenten durchführen
•Ursachen ermitteln und Maßnahmen definieren
•Technische und wirtschaftliche Bewertungen unserer Produkte vornehmen
•Montageeinsätze planen und koordinieren
•Administrative Begleitung des Serviceteams übernehmen
•Technische Plausibilität bei Garantie- und Kulanzanträgen prüfen
•Wissen durch Anleitung von Auszubildenden und Servicetechnikern weitergeben
•Technische Schulungen unterstützen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsplatz

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Abwechslungsreicher Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

•Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Team Events & Ausflüge

•Team-Events

Karriere- und Weiterentwicklung

•Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Holmer Maschinenbau GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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