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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)
Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Regensburg
RE
REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG11 Tage
Technischer Kundenbetreuer Privat- und Geschäftskunden(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Teilzeit
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Regensburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Privat- und Geschäftskunden, unterstützt sie bei technischen Fragen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung technischer Abläufe. Dein Ziel ist es, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen und zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
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Anforderungen
- •Kommunikativität und Technikaffinität
- •Strukturierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten
- •Überblick behalten und Abläufe koordinieren
- •Freude am persönlichen Kontakt und Teamarbeit
- •Empathie und Begeisterung für Energiethemen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Kundenbetreuung
- •Serviceorientierung, kommunikative Stärke und lösungsorientiertes Denken
- •Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- •Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
- •Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit SAP ist ein Plus
- •Technisches Verständnis von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für Privat- und Geschäftskunden sein
- •Kund:innen bei technischen Fragestellungen unterstützen
- •Mit Kund:innen, Techniker:innen und Marktpartner:innen kommunizieren
- •Technische Abläufe reibungslos abstimmen
- •Termine für Zählerwechsel organisieren und koordinieren
- •Zählerstände pflegen und relevante Daten erfassen
- •Kundenanliegen selbstständig bearbeiten oder weiterleiten
- •Team im Kundenservice unterstützen
Tools & Technologien
MS OfficeSAP
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitmodell
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- •Echter Teamspirit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Vielseitiges Aufgabengebiet
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Drei arbeitsfreie Tage
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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