Technischer Kundenberater(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Petershagen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für servicerelevante Anfragen und Störungen. Du berätst Kund:innen und Servicemitarbeitende, unterstützt bei Reparaturen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit den Servicetechnikern.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

•Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Maschinen- und Fahrzeugbau, vorzugsweise Land- oder Baumaschinen
•Erfahrung im Umgang mit technischen Zeichnungsprogrammen und Landtechnik von Vorteil
•Gutes technisches Verständnis
•Kunden- und serviceorientierte Denkweise
•Hohe Einsatzbereitschaft und Hands-on-Mentalität
•Sicherer Umgang mit Standard PC-Anwendungen
•Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Servicerelevante Anfragen bearbeiten
•Problemstellungen und Störungsmeldungen bearbeiten
•Telefonischen Kundendienst leisten
•Servicemitarbeitende und Kund:innen beraten und anleiten
•Störungen annehmen und Lösungen einleiten
•Kund:innen zur selbstständigen Fehlerbeseitigung führen
•Mit Servicetechnikern im Außendienst zusammenarbeiten
•Kund:innen und Besucher:innen im Werk betreuen
•Angebote erstellen und Reparaturen sowie Nachrüstungen projektieren
•Ersatzteilaufträge anlegen

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Option zum mobilen Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Top-Marken

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad

•Fahrrad-Leasing

Sonstige Zulagen

•Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JENZ GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?