Vamo GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
Köln
LI
LichtBlick Energy as a Service GmbH2 Monate
Technischer Kunden-Support – Photovoltaik & Elektromobilität(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Köln, Gustav-Heinemann-Ufer 72
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kund:innen nach der Installation ihrer Systeme. Du bearbeitest technische Anliegen, koordinierst mit Projektmanagern und trägst zur Verbesserung der internen Abläufe im Kundensupport bei.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- •Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Photovoltaik und Elektromobilität
- •Gute Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt
- •Sicherer Umgang mit digitalen Tools
- •Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und hohem Qualitätsbewusstsein
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ansprechperson für B2C- und B2B-Kund:innen sein
- •Technische Kundenanliegen bearbeiten
- •Abstimmung mit Projektmanagern und Partnermanagement koordinieren
- •Technische Klärungen und Fehlermeldungen unterstützen
- •Wartungsanfragen bearbeiten
- •Aktiv zur Optimierung interner Abläufe im Kundensupport beitragen
Tools & Technologien
CRM-SystemeTicket-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Home Office
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- •Givve Card
- •Mitarbeiterrabatte
Sonstige Zulagen
- •Essenszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LichtBlick Energy as a Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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