Du bist die zentrale Ansprechperson für Kunden und Servicetechniker. Dein Alltag besteht aus der Planung und Überwachung von Kundendiensteinsätzen sowie der kompetenten Beratung zu Reparatur- und Wartungsthemen.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- •Technische Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung
- •Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
- •Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- •Sichere PC-Kenntnisse in MS Office
Deine Aufgaben
- •Zentrale Ansprechperson für Kunden sein
- •Kundendiensteinsätze planen und koordinieren
- •Kundendiensteinsätze überwachen und optimieren
- •Kunden am Telefon zu Reparatur- und Wartungsthemen beraten
- •Angebote erstellen und nachverfolgen
- •Reklamationen bearbeiten
- •Bereitschaftsdienst für vier Wochen im Jahr übernehmen
Deine Vorteile
Zukunftsorientiertes Unternehmen
Anti-Langeweile-Garantie
Eigenverantwortliches Arbeiten
Beteiligung am Unternehmenserfolg
Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub
Fahrrad-Leasing
Guthabenkarte
KITA-Zuschuss
Original Beschreibung
# Technischer Einsatzleiter (m/w/d)
## Einleitung
**Sie bringen technisches Verständnis, Organisationstalent und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft des technischen Kundendienstes!**
## 📍 Start: ab sofort | 🕓 Vollzeit | 🕰️ Unbefristete Festanstellung
* Kaufungen bei Kassel
* Vollzeit
* unbefristet
## Das erwartet Sie
* Sie sind **zentrale Ansprechperson** für unsere Kunden und Servicetechniker im Außendienst
* Sie **planen, koordinieren und überwachen** unsere Kundendiensteinsätze – effizient und wirtschaftlich
* Sie beraten unsere Kunden **kompetent am Telefon** zu Reparatur- und Wartungsthemen
* Sie erstellen Angebote, **verfolgen diese nach** und bearbeiten Reklamationen
* Sie übernehmen **vier Wochen im Jahr den Bereitschaftsdienst**
## Das bringen Sie mit
* Eine **kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis**
oder eine **technische Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung**
* **Sicheres Auftreten**, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
* **Organisationstalent**, schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte **Kommunikations- und Teamfähigkeit**
* **Sichere PC-Kenntnisse**, insbesondere in MS Office und Warenwirtschaftssystemen
## LINDIG – Technik mit Charakter
Unser Ziel ist es, unsere Kunden zu begeistern. **LINDIG** ist ein Unternehmen mit Charakter!
Mit **430 Mitarbeitenden an 8 Standorten**lösen wir Kundenprobleme mit Know-how, Kreativität und Leidenschaft – **seit über 125 Jahren**. **Beständigkeit durch Weiterentwicklung** – das zeichnet uns aus. **Werden auch Sie Teil unserer offenen und dynamischen Unternehmenskultur**.
* Zukunftsorientiertes Unternehmen
* Anti-Langeweile-Garantie
* Eigenverantwortliches Arbeiten
* Beteiligung am Unternehmenserfolg
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* 30 Tage Urlaub
* Fahrrad-Leasing
* Guthabenkarte
* KITA-Zuschuss