Technical Support Engineer(m/w/x)

Vollzeit

Keine Angabe

Bonaduz

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen internen Teams und externen Partnern, während du technische Herausforderungen löst und neue Produkte betreust. Dein Alltag umfasst die Koordination von Supportanfragen, die Durchführung von Schulungen und die aktive Mitarbeit an Projekten.

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Anforderungen

•Ausbildung zum Ingenieur (vorzugsweise elektronisch / mechanisch)
•Verständnis komplexer technischer Sachverhalte
•Lösungs- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten
•Flexible und kommunikative Persönlichkeit
•Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
•Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
•Weitere Fremdsprachen (F/I) von Vorteil

Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

•Technische Beratung der weltweit tätigen Organisation
•Komplexe technische Fragestellungen remote oder vor Ort untersuchen und lösen
•Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie R&D, Product Care und Produktion
•Hauptansprechperson für externe Partner und Distributoren sein
•Kundenbeanstandungen und Supportanfragen koordinieren und bearbeiten
•Regelmäßigen Austausch in Online- oder Vor-Ort-Meetings pflegen
•Aktiv an Projekten mitarbeiten und Prozesse definieren sowie betreuen
•Datenanalysen aufbauen und überwachen
•Neue Produkte betreuen und Knowledge Transfer zu Partnern sicherstellen
•Serviceprozeduren, Dokumentation und Schulungskonzepte bereitstellen
•Trainings für interne und externe Partner organisieren und durchführen
•Knowledge Base pflegen und erweitern
•Weltweiten On-Site Support leisten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hamilton Bonaduz AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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