KNAPP Systemintegration GmbH
Technischer Support Control Center(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 2.985 / Monat
Leoben
KS
KSI-KNAPP Systemintegration GmbH3 Tage
Technical IT Support Engineer - Second Level(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 3.040 / Monat
Leoben
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle löst du komplexe technische Herausforderungen im Second Level Support und optimierst die Systemlandschaft. Dabei arbeitest du eng mit internationalen Teams an nachhaltigen IT-Lösungen.
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Anforderungen
- •IT-Ausbildung (HTL, Lehre) oder fundierte Berufserfahrung im Support/Systemadministration
- •Kenntnisse in Hardware, Betriebssystemen, Netzwerken, Datenbanken und idealerweise Cluster-Technologien
- •Grundkenntnisse in IT-Sicherheit oder Lernbereitschaft in diesem Bereich
- •Analysefähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- •Deutsch- und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
- •Bereitschaft zur Schichtarbeit inkl. Nachtschicht und Bereitschaft
- •Erfahrungen mit ITSM-Tools und Ticket-Systemen von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Technische Anfragen im Second Level Support bearbeiten
- •Komplexe Störungen analysieren und Fehler dokumentieren
- •Nachhaltige Lösungen entwickeln und Kund:innen betreuen
- •Hardware, Betriebssysteme, Cluster und Datenbanken betreuen
- •Systemadministration sowie IT-Sicherheit und Performance optimieren
- •Eskalationen mit Third-Level-Expert:innen koordinieren
- •Tickets überwachen und Systemschritte lückenlos dokumentieren
- •Wissensartikel für die Q&R-Datenbank erstellen und pflegen
- •Mit internationalen Kolleg:innen an Problemlösungen arbeiten
Tools & Technologien
LinuxWindowsDatenbankenCluster-TechnologienITSM-ToolsTicket-Systemen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Nachtschichtzulagen
- •Bereitschaftszulagen
Weiterbildungsangebote
- •Interne Weiterbildungsprogramme
- •Fachliche Weiterbildungsprogramme
- •Persönliche Weiterbildungsprogramme
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende Projekte
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeit in einem motivierten Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KSI-KNAPP Systemintegration GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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