Du bearbeitest 2nd Level Supportanfragen und administrierst Kundensysteme. Zudem konzipierst du Optimierungen und führst Online-Schulungen durch.
Anforderungen
- •Ausbildung zum Fachinformatiker
- •Abgeschlossenes technisches Studium
- •Fundierte Kenntnisse in Unix, Windows, Oracle, Veritas Netbackup, Veeam, VMware, Storagesystemen, Clustertechnologien
- •Hohes Maß an Zuverlässigkeit
- •Sicherer Umgang mit Kunden
- •Kunden- und service-orientierte Arbeitsweise
- •Selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise
- •Gute Kommunikationsfähigkeit
- •Ausgeprägte Teamorientierung
- •Belastbarkeit
- •Bereitschaft zur Übernahme von gelegentlichen Rufbereitschaftsdiensten
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Supportaufträge im 2nd Level bearbeiten
- •Kundensysteme remote administrieren und Fehler analysieren
- •Optimierungsmaßnahmen konzipieren und umsetzen
- •System-Updates in Abstimmung mit Kunden durchführen
- •Kundenschulungen online durchführen
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehalt
Flexible Arbeitszeiten
Verantwortungsvolle Aufgaben
Nette Kollegen
Aktuelles Firmenhandy
Kostenlose Parkplätze
Freie Getränke
Wöchentlicher Obstkorb
Jobticket in Bonn
Gruppenunfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
Original Beschreibung
# Technical Engineer (m/w/d)
Full time
DEU - Bonn, Germany
**Do you want a job with a purpose?**
**And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?**
**Join our Team!**
Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT\-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits\- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind.
**Du bist ein erfahrener IT\-Spezialist und suchst neue Herausforderungen?**
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Wir suchen für unsere Geschäftsstelle in **Bonn oder deutschlandweit im Homeoffice** einen motivierten
**Technical Engineer (m/w/d)**
**Deine Aufgaben:**
* Bearbeitung von Supportaufträgen unserer Kunden im 2nd Level
* Selbständige Remote\-Administration von Kundensystemen mit hoher Eigenverantwortung zur Fehleranalyse und \-behebung
* Konzeption und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
* Durchführung von System\-Updates in Abstimmung mit unseren Kunden (für diverse Technologien sowie u.a. unsere eigene Krankenhaus\-Informationssystem Orbis®)
* Durchführung von Kundenschulungen (online)
**Dein Profil:**
* Du verfügst über eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes technisches Studium
* Darüber hinaus hast du ebenfalls fundierte Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche (oder die Motivation sich entsprechend einzuarbeiten): Unix, Windows, Oracle, Veritas Netbackup, Veeam, VMware, Storagesysteme, Clustertechnologien
* Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie ein sicherer Umgang mit Kunden zeichnen dich aus
* Du agierst stets kunden\- und service\-orientiert
* Deine Arbeitsweise ist selbständig und zielgerichtet
* Gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamorientierung und Belastbarkeit zählst du zu deinen Stärken
* Du bist bereit zur Übernahme von gelegentlichen Rufbereitschaftsdiensten in einer 24x7\-Hotline
* Du verfügst über sehr gute Deutsch\- und gute Englischkenntnisse
**Wir bieten Dir:**
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
* Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle \- Balance von Job und Lebensqualität
* Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
* Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen
* Aktuelles Firmenhandy mit Dual\-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
* Kostenlose Parkplätze
* Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb
* Jobticket (Standort Bonn)
* Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
* Betriebliche Altersvorsorge
**Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!**
**\#teamdedalus \#together4success \#dedalusgroup**
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
**Dedalus HealthCare GmbH**
Human Resources
Konrad\-Zuse\-Platz 1\-3
53227 Bonn