Technical Design & Support Specialist(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Keine Angabe

Haßfurt

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und interne Mitarbeiter, wenn es um technische Unterstützung und Beratung geht. Du analysierst Fehler, unterstützt bei Installationen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Abteilungen.

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Anforderungen

•Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Techniker der Versorgungstechnik HLK, Elektroniker oder vergleichbar
•Fundierte Kenntnisse in Heizungs-Sanitär-Elektrotechnik
•Gute Kenntnisse in Salesforce, Microsoft Word, Teams, Excel, Outlook
•Geschicktes, professionelles, freundliches Auftreten bei Kundenkontakten
•Aufgeschlossenheit im Umgang mit Kunden, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
•Positive Einstellung und Bereitschaft, neue Herausforderungen anzunehmen
•Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•Erfahrung im Umgang mit CAD-Programmen zur technischen Planung wünschenswert

Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

•Kunden und Interessenten telefonisch und per Mail beraten und unterstützen
•Hilfestellung bei Herausforderungen zu HIU-Ersatzteilen und Systemaufbauten leisten
•Technische Diagramme und Regelungen bereitstellen
•Telefonischen Support bei Installationen und Inbetriebnahmen bieten
•Fehleranalyse und Störungsbeseitigung an Heizungs- und Steuerungsanlagen durchführen
•Intensive interne Kommunikation und Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen pflegen
•Schnellen und reibungslosen Ablauf bei der Bereitstellung von Ersatzteilen gewährleisten
•Fehlerquellen identifizieren und Verbesserungen umsetzen
•Täglich eingehende Anfragen dokumentieren und in Salesforce CRM aktualisieren

Tools & Technologien

SalesforceMicrosoft WordMicrosoft TeamsMicrosoft ExcelMicrosoft Outlook

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

•Langfristiger Arbeitsplatz

Karriere- und Weiterentwicklung

•Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Lockere Unternehmenskultur

•Kollegiales Arbeitsumfeld

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfahrrad

•Business Bike Leasing

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Unbekannt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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