Technical Customer Support Professional(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Biberach an der Riß

Nejo KI-Zusammenfassung

In this role, you will be the go-to technical expert, assisting customers and dealers in solving complex issues while maximizing the benefits of innovative geospatial products. Your day will involve training users, collaborating with teams, and ensuring that customer feedback drives improvements.

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Anforderungen

•Academic background in Surveying, Geomatics, Remote Sensing, or similar disciplines
•Strong knowledge of Mobile Mapping Systems, GNSS/INS, LiDAR, and imaging technologies
•Customer-centric mindset and dedication to technical support
•Exceptional written and verbal communication skills
•Proven ability to collaborate with diverse global teams
•Fluency in English

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Diagnose and troubleshoot complex hardware and software issues
•Assist customers and dealers in maximizing geospatial product functionality
•Develop and deliver training sessions for users
•Handle customer interactions via email, phone, and online meetings
•Collaborate with cross-functional teams to escalate high-priority issues
•Create and maintain documentation for knowledge bases
•Take ownership of side projects to explore tool potential

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Trimble erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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