base-IT
Technical Account Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 65.000 / Jahr
Ansfelden, Wien, Salzburg, Hall in Tirol, München
GR
Greentube GmbH1 Monat
Technical Account Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
55.000 - 60.000 / Jahr
Wien, Wiedner Hauptstraße 94
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Technical Account Manager, you will foster strong relationships with clients, ensuring effective adoption of Greentube's products. This role involves delivering tailored solutions, providing training, and leveraging data insights to drive customer success.
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Anforderungen
- •At least 2 years of experience in Technical Account Management, software support, or a similar customer-facing technical role
- •Degree in Computer Science, IT, Engineering, or equivalent professional experience
- •Excellent communication and stakeholder management skills
- •Strong problem-solving mindset with organizational and project management strengths
- •Experience with tools such as JIRA, Confluence, SQL, Postman, or monitoring tools like Kibana
- •Collaborative, adaptable, and proactive
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Build and maintain strategic relationships with key customer stakeholders
- •Develop and execute tailored service delivery plans for product adoption
- •Coordinate the full support lifecycle and manage escalations
- •Ensure SLA compliance in collaboration with internal teams
- •Advocate for product and process improvements by gathering customer feedback
- •Deliver training sessions and provide technical guidance to customers
- •Use data analytics to track performance and recommend improvements
Tools & Technologien
JIRAConfluenceSQLPostmanKibana
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible working hours
- •Hybrid work model
Weiterbildungsangebote
- •Dedicated training budget
Lockere Unternehmenskultur
- •Welcoming office atmosphere
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Daily fresh fruit
- •Fair-trade coffee
- •Meals at company-subsidized restaurant
Snacks & Getränke
- •Wide range of teas
Öffi Tickets
- •Subsidized public transportation
Firmenfahrrad
- •Access to pool e-bikes and e-cars
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •On-site fitness room
- •Healthcare benefits
Mitarbeiterrabatte
- •MyClubs app points
- •Local employee discounts
Team Events & Ausflüge
- •Regular sports events
- •Company events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Greentube GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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