Teamleitung(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Junior

ab 3.100 / Monat

St. Pölten

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und disziplinäre Führung eines dynamischen Teams im Kundenservice. Du sorgst für die Qualität der Abläufe, optimierst Prozesse und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Effizienz zu steigern.

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Anforderungen

•Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Führungsposition
•Flexibilität im Handeln und Denken, Lösungsorientierung
•Überblick über das große Ganze, auch in stressigen Situationen
•Freude am Umgang mit Menschen, Wert auf Ehrlichkeit und Loyalität
•Handschlag-Mentalität
•Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Keine Angabe

Berufserfahrung

1–2 Jahre

Deine Aufgaben

•Eigenverantwortlich das Team führen
•Fokus auf Qualität und Wirtschaftlichkeit legen
•KPIs überwachen und reporten
•Prozesse zur Optimierung des Kundenservice entwickeln
•Eskalationsmanagement bei komplexen Kundenanfragen durchführen
•Eng mit Head of Operations, HR und Partnerunternehmen zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Boni & Prämien

•Ziel-Erreichungs-Prämien

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten

Modernes Büro

•Modernes Büro

Team Events & Ausflüge

•Gemeinschaftsküche mit Dachterrasse
•Pizza-Friday

Lockere Unternehmenskultur

•Flache Hierarchien
•Großartiges Arbeitsklima

Snacks & Getränke

•Breakfast-Monday

Firmenfahrrad

•Dienstradleasing

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XELEO by Benefit Partner erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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