AGAcareIT gGmbH
Teamleiter:in Managed Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
Chemnitz, Hamburg, Wuppertal
MM
MMB3 Monate
Teamleitung für den IT-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Senior
Keine Angabe
Wuppertal
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle leitest du das IT-Support-Team und sorgst dafür, dass interne und externe Kunden erstklassigen Service erhalten. Dein Alltag umfasst die Koordination von Support-Anfragen, die Entwicklung von Verbesserungsstrategien und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in leitender Funktion
- •Fundierte Fachkompetenz in IT-Infrastruktur und IT-Service-Management
- •Ausgeprägte soziale Kompetenz
- •Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu führen
- •Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
- •Strukturierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •IT-Support-Team führen und motivieren
- •Support-Anfragen koordinieren und priorisieren
- •Strategien zur Verbesserung der Support-Prozesse entwickeln und implementieren
- •Mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer IT-Probleme zusammenarbeiten
- •Support-Kennzahlen überwachen und analysieren
- •Teammitglieder in technischen und sozialen Kompetenzen schulen und weiterentwickeln
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- •Modernes Büro
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Kollegiales und unterstützendes Arbeitsklima
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Sonstige Zulagen
- •Zusätzliche Sozialleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MMB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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