Teamleitung Frontoffice Mitarbeiter(m/w/x)

Teamleitung FRONTOFFICE MITARBEITER (m/w/d) - Hessing Kliniken bei Hessing Stiftung | softgarden Werde ein Puzzleteil unseres neu formierten Teams innerhalb des Patientenmanagements in unserer Klinik für operative Medizin. Innerhalb der renommierten Hessing Kliniken öffnen wir ein neues Kapitel für patientenzentrierte Exzellenz. Wir suchen nach einer starken Persönlichkeit, die sowohl aus der Hotellerie als auch dem Gesundheitswesen kommt, oder als Quereinsteiger, ein tiefes Verständnis für Gastfreundschaft, Freude an der Optimierung von Prozessen, Patientenorientierung und den gelebten Service mitbringt. Die Einstellung erfolgt ab **sofort**, in Vollzeit. **Deine Mission:** * **Empfange** unsere Patienten, Begleitpersonen und Besucher **mit einem Lächeln** und **einer Portion Empathie**, die jeden sofort willkommen fühlen lässt * Sei der Dreh- und Angelpunkt bei der **Aufnahme** und dem **Entlassungsmanagement** unserer Patienten in den Fachbereichen der Orthopädie * Werde zur **zentralen Anlaufstelle** für Patientenanfragen, ob am Telefon, per E-Mail oder direkt vor Ort, und behandle jede Anfrage mit Sorgfalt und Effizienz * **Verwalte Patientendaten** mit einem Auge fürs Detail und unterstütze bei administrativen Aufgaben, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten * **Kreiere eine Atmosphäre**, die von Freundlichkeit und Serviceorientierung geprägt ist und unsere Klinik zu etwas Besonderem macht * Verzaubere als **charmanter Gastgeber** an unseren Snack Automaten, indem du unsere Kaffeespezialitäten großartige Leckereien und Snacks anbietest * Schlüpfe in die **Rolle des dynamischen Koordinators** und werde zur zentralen Verbindung, die elegant und effizient zwischen Ärzten, Pflegepersonal, MFA, Therapeuten, Housekeeping, Technik und Küche navigiert, um so einen nahtlosen Ablauf und eine exzellente Patientenversorgung sicherzustellen **Dein Profil:** * Bringe einen **frischen Wind** mit deiner abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Hotellerie und Gastronomie oder Gesundheitswesen * Deine kommunikativen **Skills sind on point** – gepaart mit einem **guten** **Hauch von Empathie**, der den Unterschied macht * Zeige dich von **deiner besten Seite:** professionell, charmant und immer mit einem Lächeln * Dein O**rganisationstalent** ist legendär, und deine Aufmerksamkeit für Details ist unübertroffen * **Moderne Arbeitsweise** bei Bürosoftware und IT-Tools sind dein Playground **Was wir bieten:** * Tauche ein in eine vielseitige und lebensnahe Rolle in unserem dynamischen Team, wo du täglich die **Patientenerfahrung mitgestalten** und echte Unterschiede bewirken kannst * Entfalte dein volles Potential mit unseren maßgeschneiderten **Weiterbildungs- und Entwicklungschancen** * Freue dich auf eine **attraktive Vergütung nach TVöD-K**, ergänzt durch umfassende Sozialleistungen * Genieße ein Arbeitsumfeld, das von **Teamgeist** und gegenseitigem **Respekt** lebt, in einer **unbefristeten Anstellung** * Nutze **30 Tage Urlaub**, um dich zu erholen und aufzutanken * Profitiere von einer **betrieblichen Altersvorsorge**, unserer eigenen **Kindertagesstätte** und günstigen **Betriebswohnungen** * Lass dich in unserer Kantine mit leckeren und preiswerten Mahlzeiten verwöhnen * Erhalte nach bestandener Probezeit deine eigene **Hessing SpenditCard** * Erreiche uns bequem mit der Tram direkt auf dem Campus und nutze das **bezuschusste** **Jobticket** sowie unsere Mitarbeiterparkplätze **Hinweis:** Wir weisen darauf hin, dass vor der Aufnahme einer Tätigkeit bei der Hessing Stiftung, ein ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern nachgewiesen werden muss. Vielfalt wird bei Hessing großgeschrieben. Nicht nur aufgrund der beruflichen Vielfalt kommen bei Hessing die unterschiedlichsten Menschen zusammen. Daher macht sich Hessing für Vielfalt in der Arbeitswelt stark und tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente aufgrund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.