SGS
Teamleader Customer Service Bereich Cocoa, Sweets & Bakery(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Hamburg
EU
Eurofins1 Monat
Teamleitung Direktkundenbetreuung Lebensmittelanalytik - Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle leitest du ein Team von 16 Mitarbeitenden in der Direktkundenbetreuung für Lebensmittelanalytik. Du sorgst für eine effiziente Kundenbetreuung, optimierst Prozesse und überwachst die Umsatzziele, während du das Unternehmen bei Kunden und Veranstaltungen repräsentierst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie oder vergleichbare Ausbildung mit Masterabschluss
- •Leitungserfahrung mit Personalverantwortung oder Erfahrung bei der Leitung von Projekten von Vorteil
- •Ausgewiesene IT-Affinität und sehr gutes Prozessverständnis
- •Fähigkeit, Veränderungsprozesse aktiv und mit positivem Mindset zu gestalten
- •Strukturierte, konstruktive und ausgeglichene Persönlichkeit
- •Hohe Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Bereitschaft zu spontaner und flexibler Anwesenheit vor Ort
Master-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Personelle, fachliche und organisatorische Leitung des Direktkundenteams übernehmen
- •Hochwertige und effiziente Kundenbetreuung sicherstellen
- •Prozesse im Team optimieren und standardisieren
- •Umsatzziele und Kennzahlen monitoren
- •Maßnahmen aus den Kennzahlen ableiten
- •Unternehmen bei Kunden und Veranstaltungen vertreten
- •Engen Austausch mit dem zentralen Vertriebsteam pflegen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
Boni & Prämien
- •Erfolgsorientierte Prämie
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Subventionierte Kantine
Öffi Tickets
- •Bezuschussung für Bus- und Bahnkarte
Firmenfahrrad
- •Stadtradstation
- •Vergünstigtes Fahrradleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsprogramm
- •Bezuschusste Mitgliedschaft im Sportstudio
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervergünstigungen
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiter- und Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Eurofins erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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