Teamleiter:in Telefonzentrale(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Meilen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle übernimmst du die personelle und fachliche Führung der Telefonzentrale und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Auftragsannahme. Du entwickelst das Team weiter und optimierst die Steuerung der Telefonzentrale durch gezielte Nutzung von Dashboards.

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Anforderungen

•Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation
•Erfahrung in der Führung von Teams
•Hohe Kundenorientierung, Umsetzungsstärke und Verantwortungsbewusstsein
•Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
•Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität
•Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Mitarbeitende der Telefonzentrale personell und fachlich führen
•Aktiv im Tagesgeschäft mitarbeiten und eine reibungslose, kundenorientierte Auftragsannahme sicherstellen
•Das Dashboard zur optimalen Steuerung und Ausrichtung der Telefonzentrale nutzen und weiterentwickeln
•Mitarbeitende fördern, entwickeln und coachen
•Ein professionelles Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Bereichen sicherstellen
•Nach erfolgreicher Einarbeitung schrittweise die Führung des Innendienstteams übernehmen

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – Grundkenntnisse

Englisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Zeitgemäße Entlöhnung mit 13. Monatslohn

Sonstige Zulagen

•Betriebliche Kinderzulage

Mehr Urlaubstage

•Sechs Wochen Ferien ab 50. Altersjahr

Weiterbildungsangebote

•Firmeninterne Weiterbildungsmöglichkeiten
•Externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schneider Umweltservice AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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